Kaspersky
Question

Update 10.5.1781 para 11.0.0.1131

  • 23 March 2020
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Olá a todos.

No meu KSC, administro toda a minha empresa (1 sede + 2 filiais).
Apenas os computadores da minha sede estão no meu domínio, e eu conecto os computadores da filial através da VPN, mas eles não estão no meu domínio.
A configuração é:

KSC versão 11.0.0.1131
Agente de rede: 10.5.1781
Segurança do endpoint: 11.1.1.126


Estou atualizando o agente de rede (nos PCs) de 10.5.1781 para 11.0.0.1131 e nos computadores da matriz a instalação é 100%, mas a instalação nas filiais falha.

Após iniciar a instalação em um PC da filial, o processo é interrompido em 16% e muda o status do computador para "dispositivo indisponível", porém, o dispositivo está ativo.


Já pausei o Firewall do Windows, mas sem êxito.
Se eu instalar o agente diretamente (localmente) no PC, ele funcionará. O problema ocorre apenas quando tento instalar através do KSC.

Eu sei que posso instalar localmente, mas tenho mais de 400 Pcs, ou seja, serviço braçal desnecessário, já que tenho administração dessas máquinas pelo KSC.

Alguém pode me ajudar.

Existe um log (txt) que eu possa verificar o status da instalação?

Muito obrigado


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