Kaspersky
Solved

KES 11.4 travando varias estações

  • 3 August 2020
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Olá boa tarde!

O KSC 12 atualizou a versão do KES 11.3 para 11.4 e até aí ok.
Porém, várias maquinas vem travando depois desse update.

Como faço para dar rollback na versão?

Mesmo eu instalando nas máquinas a versão 11.3, depois elas acabam atualizando sozinhas para a 11.4. Eu imagino que seja por conta da policy que é 11.4.

 

Desde já agradeço.

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Best answer by Platini 4 August 2020, 14:28

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Bom dia Johnny.

Realizar o rollback direto no KSC não é possível. Apenas a desinstalação (local ou remota) e instalação da versão anterior.

O fato de ainda estar atualizando mesmo após instalação da versão anterior, pode ser o patch estar aprovado na lista de softwares updates (Advanced» Application management » Software updates).

Procure o patch e o coloque como “Declined”. Irá evitar novas instalações.

Também certifique-se de que a tarefa de atualização da versão 11.4, na qual envia novas definições, esteja configurada para instalar patchs apenas quando você aprovar:

 

 

Bom dia!

 

Obrigado pela ajuda, a principio resolveu.
Vou acompanhar o resto do dia para ver se não atualizará sozinho novamente!

 

Mais uma vez obrigado!

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