Kaspersky
Question

Erro ao atualizar componente KLAVA


Userlevel 1
Estou com problemas ao atualizar o componente KLAVA. Já foi feito a remoção do KES 11.0.1.90 via KSC 10, reiniciado o computador e por fim, foi reinstalado o KES. Ao atualizar a Base de Dados, esta dando o erro em anexo.


3 replies

Userlevel 7
Badge +9
Olá Douglas_Augusto,
Bem vinda!
Desculpe, posso perguntar se é seu produto para usuários Domésticos ou Busines, por favor?
Se for comercial, pedirei aos moderadores / administradores que movam sua postagem, pois os especialistas em negócios estão em melhor posição para responder às suas dúvidas.
Por favor nos avise?
Muito Obrigado!
Userlevel 6
Badge +1
Como você tem o KSC 10 gerenciando a versão do KES 11 que não é a última, sugiro entrar com o suporte clicando aqui.
Userlevel 1
Olá Douglas_Augusto,
Bem vinda!
Desculpe, posso perguntar se é seu produto para usuários Domésticos ou Busines, por favor?
Se for comercial, pedirei aos moderadores / administradores que movam sua postagem, pois os especialistas em negócios estão em melhor posição para responder às suas dúvidas.
Por favor nos avise?
Muito Obrigado!


FLOOD, desculpe a demora em responder.. meu produto é Business.

Como você tem o KSC 10 gerenciando a versão do KES 11 que não é a última, sugiro entrar com o suporte clicando aqui.

DonKid o gerenciamento do KES 11 já foi implementado com o KSC 10.

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