Kaspersky
Question

Não consigo solicitar reembolso [moved]

  • 29 July 2021
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Efetuei a compra do produto hoje e decidi não continuar com o produto pois a companhia não respeita e não facilita seus clientes desabilitarem a cobrança automática no cartão de crédito,

também não facilita o processo para reembolso, estou decepcionado com a empresa.


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Olá @neyranmelo , tudo bem?

Como o senhor deseja o reembolso, recomendo que acesse essa página: Suporte para Clientes

Rolando a página para baixo, o senhor verá “Ajuda de Compra e Pagamento”. Nessa seção é explicado como solicitar o reembolso do produto comprado.

Espero que nós tenhamos ajudado a resolver o problema, se você tiver mais perguntas, por favor nos envie de volta ok?

Se cuide, fique bem.

Obrigado.

Guilherme
 

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