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Sempre que vou fazer um download de algum arquivo (seja .exe, .rar, .xlsx, .docx) seja no Chrome, Firefox, Internet explorer ou Edge acontece o erro “Falha - Falha na verificação de virus”. Se pausar a proteção do KIS 21.2.16.590b, consigo realizar o download sem problemas. Já procurei aqui no fórum e em outros locais como eliminar o erro sem comprometer o nivel de segurança do KIS, porém não achei.
https://support.kaspersky.com/KIS/21.2/pt-BR/43539.htm
https://support.kaspersky.com/KIS/21.2/pt-BR/43540.htm
Na seção 8, deixe as caixas desmarcadas e remova:
https://support.kaspersky.com/common/uninstall/12783#block2
Baixe e instale o KIS novamente.
Fiz os processos, mas continua dando o erro.
O download do lado esquerdo é com o KIS desativado. O do lado direito é com ele ativado
Userlevel 5
+1
Se o problema persistir mesmo após a desinstalação, siga este procedimento:
https://support.microsoft.com/help/883260
Se o problema não for resolvido ao fazer isso também, solicite suporte aqui:
Userlevel 5
+1
https://support.kaspersky.com/KIS/21.2/pt-BR/43539.htm
https://support.kaspersky.com/KIS/21.2/pt-BR/43540.htm
Na seção 8, deixe as caixas desmarcadas e remova:
https://support.kaspersky.com/common/uninstall/12783#block2
Baixe e instale o KIS novamente.
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