Kaspersky
Question

Не могу войти в аккаунт Kaspersky

  • 27 April 2021
  • 3 replies
  • 46 views

Подключил пробную подписку kaspersky(ввел данные в том числе почту) при регистрации создавать пароль не просил(Имя фамилия почта и карта). Теперь хочу войти в аккаунт,но при попытке восстановить пароль появляется такая ситуация(фото прикрепил

 


3 replies

Userlevel 7
Badge +6

А ссылка приходит на почту?

Как активировать учетную запись My Kaspersky, если ссылка просрочена

Userlevel 7
Badge +5

@PavelT48 добрый день!

Попробуйте зайти с логином и паролем, с которым Вы зашли сюда на форум. Если не поможет, то обратитесь в поддержку. Контакты внизу страницы: https://support.kaspersky.ru/b2c/RU

Userlevel 7
Badge +9

Здравствуйте, @PavelT48 ,
По скриншоту видно что у вас что-то блокирует расширение в браузере  на сайте, может поэтому и возникает проблема.
Если ранее предоставленные решения вам не помогут, тогда попробуйте воспользоваться другим браузером для восстановления пароля, например, Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, MS Edge, Opera, Vivaldi

Reply