Kaspersky
Question

Поддерживает ли Kaspersky internet security/Kaspersky total security технологию Intel Optane [moved]

  • 5 April 2019
  • 7 replies
  • 712 views

User story:
Добрый день! Есть у меня комп - Dell OptiPlex 7060 c win10 pro, в нем есть возможность использования технологии intel optane - в добавок к основному HDD используется высокоскоростной SSD в качестве cache на чтение/запись для часто используемых данных, например системных библиотек, файлов и.т.д. Эта технология весьма интересна и ускоряет общую работу системы, однако
, когда я поставил на систему с включенным Intel Optane Kaspersky total security (актуальную версию с сайта Kaspersky.ru), система начала сообщать об ошибках файловой системы (chkdsk), через некоторое время (пару дней) данные в файловой системе были повреждены без возможности восстановления (комп превратился в кирпич без возможности загрузить систему). Я отключил Intel Optane в BIOS, отформатировал не без бубна Hdd и поставил обратно систему и Kaspersky total security, после чего сбоев в файловой системе не повторялось (на данный момент более полугода). Поддерживает ли продукт Intel Optane? Было бы очень неплохо..
для справки:
https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/architecture-and-technology/optane-memory.html
WBR, Peter

7 replies

Userlevel 6
Badge +3
Честно говоря, у меня есть сомнения, что антивирус виновен в произошедшем. Правда я не совсем понимаю, как это можно проверить.
Попробуйте вновь включить данную опцию в BIOS и при воспроизведении проблемы, создать запрос в Техническую Поддержку
К сожалению, в результате такого рода сбоев, теряется без возможности восстановления все содержимое жесткого диска, не могу позволить себе такие эксперименты.
Userlevel 6
Badge +3
тогда сразу только в ТП
В организации закупили партию ПК оснащённых intel Optane + HDD. Теперь имеются аналогичные проблемы с kaspersky endpoint security! После удаления KES или Оптана всё ОК.
Закономерность следующая все ПК оснащены 8ГБ ОЗУ, включён свап-файл в Windows и пока по диспетчеру задач ОЗУ хватает всё работает. При достижении верхней границы памяти например после запуска Chrome с кучей вкладок или добавлением новых ОЗУ переполняется и вместо свопа виснет ПК и все приложения. Приходится выходить ресетом! Так как ни диспетчер задач, ни закрытие приложений ничего не дают или не доступны. После перезагрузки перед БИОС пишутся ошибки Оптана и его восстановление. Затем загружается Windows и сильно грузится дисковая система - видимо Оптан потерял свою оптимизацию и снова загружает данные с HDD. После удаления KES всё работает идеально, в том числе и с перезагрузкой лимита памяти ОЗУ. Никакого краха системы нет!
С антивирусом другого производителя проблем не обнаружено. Несовместимость c Оптаном только у Kaspersky Endpoint Security 11.0.9. Естественно всё ПО в компании - лицензионное. Надеюсь проблема решится обновлением или патчем KES.
Userlevel 5
Badge +5
@Galym вам нужно создать заявку через Kaspersky CompanyAccount для диагностики и решения возникшей ситуации с Kaspersky Endpoint Security

Reply / Ответить