Kaspersky
Solved

Не могу зайти на сайт https://lkipgost.nalog.ru/lk [moved]

  • 20 June 2019
  • 6 replies
  • 3656 views

Добрый день
Не могу зайти на сайт https://lkipgost.nalog.ru/lk. Даже добавив сайт в исключения. С телефона сайт работает.
icon

Best answer by Friend 20 June 2019, 21:14

Здравствуйте, @Lord-Stanly,

Какая у вас ошибка возникает при попытке зайти на сайт? Какая версия продукта у вас установлена? Каким образом вы добавили сайт в исключения?
View original

6 replies

Userlevel 7
Badge +9
@Lord-Stanly попробуйте настроить исключения в Kaspersky Total Security следующим образом: Настройка --> Дополнительно --> Сеть --> Настроить исключения --> Добавить --> Укажите сайты со списка:
nalog.ru
lkfl.nalog.ru
lkul.nalog.ru
lkipgost.nalog.ru
www.nalog.ru
service.nalog.ru
gs.service.nalog.ru
gsn.service.nalog.ru
После чего перезагрузите компьютер и проверьте ситуацию
Userlevel 7
Badge +7
Проверьте воспроизведение проблемы, отключив проверку защищённых слединений
Вот что пишет служба поддержки сайта, Я все сделал как они говорят уже раза 3, а они мне все шлют и шлют этот ответ.

Ответ:
Приводим ряд решений для устранения ошибки. Каждое последующее применяйте, если не поможет предыдущее:
1) Проверить компьютер на вирусы. Сайты https://lkip.nalog.ru,https://lkipgost.nalog.ru добавить в исключение антивируса
2) Удалить все временные файлы Интернета и все временные файлы с диска С, после чего компьютер перезагрузить.
3) Очистить полностью кэш в браузере IE (ctrl+shift+delete), после чего браузер перезапустить
4) Для зоны "Надежные узлы" понизить уровень безопасности до низкого. И после перезапуска браузера попробовать зайти по прямой ссылке https://lkipgost.nalog.ru/lk
5) Отключить антивирусы, фаерволы, брандмауэры и защитник Windows на время попытки входа в сервис
6) Попробовать сбросить настройки браузера Internet Explorer к значениям по умолчанию (затем заново произвести настройку браузера согласно инструкции)
7) Возможно, поможет удаление Вашей версии КриптоПро и ее новой установки. Но после удаления КриптоПро, перед ее новой установкой, очистите полностью ОС от остатков программы с помощью утилиты https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/public/cspclean.exe
😎 Также в Личном кабинете на данный момент можно использовать браузер «Спутник» с поддержкой отечественной криптографии (Скачать можно по ссылке https://browser.sputnik.ru/). При установке браузера Спутник на ПК необходимо выбирать вариант браузера «С поддержкой отечественной криптографии».
10) Если перейти в Личный кабинет по прямой ссылке не удастся, то необходимо направить полную информацию по выполнению каждого пункта рекомендаций (со скриншотами).
Служба поддержки сайта пишет что бы я отключил всю защиту. Но я этого делать не хочу.
KTS 19.0.0.1088(f)

При соединении с lkipgost.nalog.ru произошла ошибка. Установка защищённого соединения с этим узлом не удалась: отсутствуют общие алгоритм(ы) шифрования. Код ошибки: SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP

Добавил так настройки - Защита - Веб Антивирус - Расширенные настройки -Настроить доверенные адреса
Userlevel 7
Badge +9
Здравствуйте, @Lord-Stanly,
Какая у вас ошибка возникает при попытке зайти на сайт? Какая версия продукта у вас установлена? Каким образом вы добавили сайт в исключения?

Reply