Kaspersky
Solved

Настройка расписания резервного копирования

  • 6 February 2021
  • 19 replies
  • 125 views

В процессе настройки резервного копирования требуется заполнить поля учётной записи. Какой учетной записи? Вводил в поле “от имени” свой почтовый ящик . В поле пароль - пароль облачного хранилища.  Не проходит. Какие данные вводить в поля “от имени” и “пароль”?

 

//ModNote: topic moved.

icon

Best answer by andrew75 6 February 2021, 11:28

@pavelnik, значит такое ограничение заложено в программе.

Считается, что учетная запись без пароля небезопасна.

Следовательно либо задайте пароль для вашей учетной записи, либо вы не сможете пользоваться этой функцией программы.

Можете задать вопрос по этому поводу в техподдержку - https://support.kaspersky.ru/b2c/RU?qs=on#contacts

View original

19 replies

Userlevel 7
Badge +8

@pavelnik, имеется в виду учетная запись пользователя в Windows.

Пользователь должен иметь права на доступ у файлам, которые вы собираетесь бэкапить.

Ввожу имя учетной записи в виндовс - она у меня на русском языке. Учетная запись без пароля. При переходе в окно ввода пароля раскладка клавиатуры не меняется на английскую. И тогда какой пароль вводить если учетная запись виндовс без пароля? А если будет пароль на английском, то и имя учетной записи тоже надо менять на англ.?  С уважением.

Userlevel 7
Badge +8

@pavelnik, если учетная запись без пароля, значит и пароль вводить не надо.

Вот здесь есть наглядная справка по настройке резервного копирования - https://support.kaspersky.ru/15177

 

требуется учетная запись с паролем

Userlevel 7
Badge +8

@pavelnik, значит такое ограничение заложено в программе.

Считается, что учетная запись без пароля небезопасна.

Следовательно либо задайте пароль для вашей учетной записи, либо вы не сможете пользоваться этой функцией программы.

Можете задать вопрос по этому поводу в техподдержку - https://support.kaspersky.ru/b2c/RU?qs=on#contacts

Сменил учетную запись - с паролем. Не получается.

Userlevel 7
Badge +8

У вас же пользователь на русском, а не на английском.

Управление учетными записями Windows 10

Имя пользователья - Pavel

После смены учетной записи компьютер перегружал.

Userlevel 7
Badge +8

Вы у верены, что у вас пользователь “Pavel”?

Как узнать имя пользователя в Windows 10

Да. Перегружал компьютер. Видно всё.

Userlevel 7
Badge +6

@pavelnik 

Программа с вами не согласна

В каком плане? Как устранить недоразумение? Переустановить Касперского?

Userlevel 7
Badge +8

@pavelnik, покажите скриншот вкладки “Управление учетными записями” в панели управления. 

Доброго утра! Вы это имели ввиду?

Userlevel 7
Badge +8

Да, это.

Непонятно, что программе не нравится. Видимо нужно обращаться в техподдержку.

Userlevel 7
Badge +6

а вот такой скриншот покажите
 

 

Userlevel 7
Badge +8

@kmscom, все верно. Я сейчас проверил, в панели управления показывается не имя пользователя, а полное имя, если оно есть.

Пользователь скорее всего так и остался на русском.

Userlevel 7
Badge +6

@pavelnik на иконке Мой компьютер выполните клик правой кнопкой мышью. В возникшем контекстном меню выберите пункт Управление

 

Reply