back
Переустанавливала Total Security (21.2.16.590).
Пользуюсь актуальным браузером Microsoft Edge Версия 87.0.664.47 на основе Chromium
Расширение Kaspersky Protection в браузере неактивно...
Удалила расширение Kaspersky Protection и обратилась к адресу...
Воспользовалась инструкцией и установила расширение Kaspersky Protection
Результат отрицательный и снова выдаёт неактивность значка(не рабочий)
Стала искать информацию по этой проблеме и зашла в магазин расширений браузера. Нашла новую версию Kaspersky Protection…
Kaspersky Protection - Интернет-магазин Chrome (google.com)
После этого значок Kaspersky Protection стал активным...
“Хвосты” от старых версий расширений Kaspersky Protection может всё таки стоит “подчищать” в магазине chrome
А также указывать на актуальные версии расширений в инструкциях по Базе Знаний…
Best answer by Leeloo
По этой проблеме...Тех.Поддержка ответила по моему запросу с ссылкой на эту тему.
Точнее на те мои вопросы по этой проблематике…
Надеюсь что пожелания, останутся не только пожеланием, но и конкретным действием в решении этого вопроса (не думаю что удаление старых версий расширения Kaspersky Protection потребуют много усилий и затрат)