Kaspersky
Solved

Касперский постоянно мешает [MOVED]


Добрый день!
У меня касп тотал секьюрити. Посстоянно тормозит систему.
Когда работают программы рабочие, это еще терпимо, но вот с играми беда.
Есть настройка игровой режим, но антивирусу все равно. Он обновляется запускает проверки даже при запущенной игре!
И даже если его отключить то видно что он еще продолжает свою работу в системе!
Ужастно стало бесить это.
В принципе готов уже отказаться от касперского (300 дней лицензии) на более щадящий антивирус. Что подскажите?

//Mod Note: moved to proper section.
icon

Best answer by Friend 26 May 2019, 17:34

Для начала, хотелось бы, увидеть характеристики вашего компьютера.

Проверьте проблему в 2020 версии.


  1. Удалите 2019 версию по инструкции с помощью утилиты: https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464#block1
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Скачайте и установите 2020 версию.
  4. Выполните обновление баз, потом полную проверку https://support.kaspersky.ru/14348#block1
  5. Настройте Kaspersky Total Security по рекомендациям статьи: https://support.kaspersky.ru/14879
  6. Отключите не нужные вам компоненты в разделе защита, например, обновление программ и менеджер программ.
  7. Добавьте игру в исключения: https://support.kaspersky.ru/14867#block3
Перезагрузите компьютер и понаблюдайте за проблемой.
View original

2 replies

Userlevel 6
Badge +7
Попробуйте наоборот, отключить игровой режим.
А также можно попробовать обратиться в техподдержку и просить выдать 2020 версию. По слухам, там эта проблема решена.
Userlevel 7
Badge +9
Для начала, хотелось бы, увидеть характеристики вашего компьютера.
Проверьте проблему в 2020 версии.
  1. Удалите 2019 версию по инструкции с помощью утилиты: https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464#block1
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Скачайте и установите 2020 версию.
  4. Выполните обновление баз, потом полную проверку https://support.kaspersky.ru/14348#block1
  5. Настройте Kaspersky Total Security по рекомендациям статьи: https://support.kaspersky.ru/14879
  6. Отключите не нужные вам компоненты в разделе защита, например, обновление программ и менеджер программ.
  7. Добавьте игру в исключения: https://support.kaspersky.ru/14867#block3
Перезагрузите компьютер и понаблюдайте за проблемой.

Reply