Kaspersky
Question

Безопасные Платежи



Show first post

38 replies

Здравствуйте!

Странно,что касается Защиты Буфера Обмена….Сначала завели БАГ...Потом подумав решили его отменить и признать данные действия корректными.

Такова специфика работы - заводится баг в системе на определенное поведение, которое вероятно может быть багом.

После расследования, может получиться так, что заведенный баг признается as designed случаем.

Из-за сложности и разнообразности сценариев взаимодействия продуктом и системы, подобные ситуации могут возникать.

 

Userlevel 4
Badge

Anton Mefodys , Здравствуйте.Почему Тех.Поддержка закрыла запрос №INC000010787460 ?

Ведь вопрос не решён с БАГом 4351958 Суть которого состоит в следующем

https://youtu.be/2sSFvN_fV2I

Перехват программным обеспечением скриншотов в Безопасном браузере в режиме Безопасных Платежей.Меня попросили сделать отчёты и сборы логов,которые сделала, предоставила и сразу после этого закрыли тему:rage: Странное сотрудничество длиною в год по этому запросу.По моему мнению...Если присутствует БАГ в запросе то запрос не должен закрываться пока не устранят сам БАГ.Иначе опять всё на “самотёк спустят”.

@Leeloo, добрый день!

Запрос был закрыт автоматически т.к. от вас не было ответа в течение 2х недель.

Запрос переоткрыли.

Userlevel 4
Badge

Anton Mefodys, Добрый вечер!

Была в отпуске и не было возможности ответить.Так как не была на месте.

Благодарю за приоткрытый запрос:girl:

Userlevel 4
Badge

На сегодняшний день….Проблема не решена в связи с присутствием БАГа №4351958 (возможно снятие скриншота Системным средством "Фрагмент Экрана" в Безопасных Платежах)

К сожалению, точных сроков выпуска исправлений - нет.

Userlevel 7
Badge +8

@Leeloo, это вы на MR2 проверяли?

Userlevel 4
Badge

andrew75, MR2...?

Userlevel 7
Badge +6

может так будет понятно -

это вы на 21.2.16.590 проверяли?

Userlevel 7
Badge +8

@Leeloo, да, вышла новая версия, 21.2.16.590

Userlevel 7
Badge +6

хотя если вопрос возник, то скорее всего на MP1, то есть на 21.1.15.500

Userlevel 4
Badge

kmscom, Да всё верно MR1...21.1.15.500

andrew75, Попроси бета-тестеров,проверить эту проблему на MR2 (как понимаю версия 21.2.16.590 находится на стадии тестирования)

Userlevel 7
Badge +8

@Leeloo, 21.2.16.590 вышла в релиз несколько дней назад.

https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/total-security

Userlevel 4
Badge

andrew75, Увы,это не решило проблему:slight_frown:

 

Reply