Kaspersky
Question

Два ключа KSOS в одном аккаунте


Userlevel 1
У меня есть два ключа KSOS. Один мой, второй компании, которую я обслуживаю.

Что бы не разводить кучу аккаунтов я в своём добавил оба эти ключа.

Сегодня добавил новый ключ, купленный на контору. При добавлении вышло уведомление: "Данный ключ можно отправить на ХХ устройств", что-то в этом роде. Я с дуру ткнул на кнопку.

После увидел, что в лицензии компании присутствуют два моих домашних устройства, которые висят на другом (моём личном) ключе.

Собственно и вопрос: можно ли работать на одном аккаунте с разными ключами и если да, то как конкретно указать устройству на каком ключе сидеть или к ключу добавить только определённые устройства ?


21 replies

Userlevel 4
Badge +5
@Dgeday вы можете оставить пожелание через центр управления, чтобы реализовали возможность смены (выбора) лицензий для Kaspersky Password Manager через портал, если их несколько в аккаунте.
Userlevel 1
Но это же не правильно! Я пользуюсь своей лицензией, а компания своей. Зачем мне видеть своё устройство в лицензии компании. Это очень неудобное. Мешает управлению устройствами (((
Userlevel 4
Badge +5
@Dgeday никак, Kaspersky Password Manager подхватывает первый активный ключ в аккаунте, но это не должно быть критичным, ведь по лицензии KSOS можно использовать несколько учетных записей Kaspersky Password Manager
Userlevel 1
Вопрос в силе. Отключил устройство, подключаю заново, активируется по чужому ключу.

Как указать программе KSOS и KPM по какому ключу работать ?
Userlevel 1
По-ходу я нашёл причину. Остался вопрос, как исправить )))

Userlevel 1
ОК, спасибо. Отпишусь завтра по итогу.
Userlevel 5
Badge +3
Если появится, что нужно будет сделать ?
нужно будет удалить информацию о резервном коде на устройстве

И по поводу использования 2-х ключей в одном аккаунте ?
я не вижу никаких причин запрещающие это, главное чтоб количество устройств где он используется (активирован), не превышало количество устройств для которых он предназначен.
Завтра хотел обновить все версии в офисе.
он пока не используется на устройствах Home_WS и GT-I9500 (Mobile), поэтому его можно активировать на устройствах в офисах
Userlevel 1
Да, конечно. Если появится, что нужно будет сделать ?

На мобильнике тоже показывает один ключ.

И по поводу использования 2-х ключей в одном аккаунте ? Завтра хотел обновить все версии в офисе.
Userlevel 5
Badge +3
Давайте подождем до завтра, в окне Лицензирование должна появится информация о резервном коде активации
Userlevel 1
Да, собственно, часов 6-8 назад, как только получил ключ от продавца. Как раз с Home_WS отправлял.
Userlevel 5
Badge +3
мммм, а как давно вы отправили лицензию на устройство из портала?
Отправка лицензии на устройство может занимать длительное время (до 24 часов).
https://help.kaspersky.com/KSOS/ManagementConsole/ru-RU/173437.htm
Userlevel 1
Вы это имеете ввиду ?

Userlevel 5
Badge +3
А в Личном кабинете на вкладке Устройства, нажмите стрелку вниз напротив установленного Kaspersky Small Office Security, есть пометка что имеется резервный код активации?
Userlevel 1
Это Home_WS

Userlevel 5
Badge +3
Покажите скриншот окна Лицензирование у установленного продукта (заретушировав ключ Лицензии)
Userlevel 1
Резервным является другой код активации? который на 5 пользователей?

Нет. Это разные ключи. Каждый используется для устройств своих владельцев.
Userlevel 1
Мне тоже это не понятно. как ваша система их туда добавила. Как удалить устройства из лицензии ?

А так же:

Собственно и вопрос: можно ли работать на одном аккаунте с разными ключами и если да, то как конкретно указать устройству на каком ключе сидеть или к ключу добавить только определённые устройства ?
Userlevel 5
Badge +3
Резервным является другой код активации? который на 5 пользователей?
Userlevel 5
Badge +3
Я их не добавлял в качестве резервных.
тогда не понятно, как понимать
"Данный ключ можно отправить на ХХ устройств", что-то в этом роде. Я с дуру ткнул на кнопку.

После увидел, что в лицензии компании присутствуют два моих домашних устройства, которые висят на другом (моём личном) ключе.
Userlevel 1
Нет, не правильно. Это разные ключи. На 5 пользователей я использую для своих целей, а на 15 (а не 10) используется для нужд компании. Я их не добавлял в качестве резервных.
Userlevel 5
Badge +3
Я правильно понимаю, что код активации на 10 устройств добавлен как резервный на устройствах Home_WS и GT-I9500 (Mobile) ?

Reply / Ответить