Kaspersky
Solved

Security Cloud переименовал все вложения в MS Outlook

  • 17 December 2020
  • 5 replies
  • 608 views

После обновления программы Kasp Sec Cloud видно применилась настройка по переименовании вложений в Outlook (расширения на pdf и офисных и др. файлах стало в виде name.pd_). Я эту настройку не включал и до этого она не работала.

Как можно вернуть расширение вложений в MS Outlook?

Поддержка помочь пока не смогла.

icon

Best answer by Igor Kurzin 4 February 2021, 08:35

Воспользуйтесь утилитой для переименования вложений.

1. Важно! Сделайте резервную копию всех писем в Outlook:
https://support.microsoft.com/ru-ru/office/back-up-your-email-e5845b0b-1aeb-424f-924c-aa1c33b18833

2. Определите версию Outlook (x86 или x64).
https://support.microsoft.com/ru-ru/office/%D0%BA%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D1%8F-%D1%83-%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8F-%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F-outlook-b3a9568c-edb5-42b9-9825-d48d82b2257c
https://docs.microsoft.com/ru-ru/outlook/troubleshoot/user-interface/how-to-determine-outlook-version-information

3. Создайте папку C:\Tool\

4. Скачайте архив утилиты и распакуйте его содержимое в папку C:\Tool\
Таким образом, папка "C:\Tool\" будет содержать 2 файла:
C:\Tool\outlook_attachments_rename_x86.exe
C:\Tool\outlook_attachments_rename_x64.exe

5. Закройте Outlook

6. Закройте браузер

7. Отключите соединение с сетью Интернет (отключите Wi-Fi, или вытащите сетевой кабель)

8. Временно осуществите выход из продукта (через меню в трее)

9. Запустите cmd.exe от имени Администратора и выполните команду:
cd c:\tool

10. Выполните следующую команду в окне cmd в зависимости от версии Outlook:
для x86 версии Outlook выполните:
outlook_attachments_rename_x86.exe /verbose > logfile.txt

для x64 версии Outlook выполните:
outlook_attachments_rename_x64.exe /verbose > logfile.txt

11. Дождитесь окончания работы утилиты.

12. Запустите продукт

13. Включите соединение с сетью Интернет

14.  Запустите Outlook и проверьте ситуацию с вложениями в папке Входящие*.


* Утилита работает со следующими папками "Входящие", "Отправленные", "Удаленные", "Исходящие", "Черновики". Таким образом, если, например, имеется папка, которая находится рядом с указанными папками (а не, например, внутри папки Входящие), то письма в ней не будут обработаны утилитой. Нужно поместить письмо из этой папки или всю папку в папку Входящие, затем повторно выполнить шаги текущей инструкции.

View original

5 replies

Userlevel 7
Badge +8

@Igor888, проблема обсуждается в этой теме (на английском языке). Обещали исправить в патче (b) для версии 21.2.16.590.

Если у вас антивирус обновился до этой версии и проблема сохраняется. то обратитесь в техподдержку.

@andrew75 Спасибо.

Проблема именно эта, с той же версией ПО.

Печально, что Касп нормально не тестит, то что выпускает на рынок. И люди еще платят за это деньги. :scream:

Userlevel 7
Badge +6

@Igor888  прочитайте Лицензионное соглашение еще раз, а особенно пункт 11.4

 

а если вы его не читали, то никогда не соглашайтесь с тем, что ни читали для ознакомления, это чревато опасностями для вашей жизни и здоровья в окружающей реальности

 

И перефразируя Глеба Жеглова, - порядок обеспечивается не отсутствием ошибок, а способностью производителя их устранять

Userlevel 7
Badge +6

смежная тема

 

Userlevel 7
Badge +5

Воспользуйтесь утилитой для переименования вложений.

1. Важно! Сделайте резервную копию всех писем в Outlook:
https://support.microsoft.com/ru-ru/office/back-up-your-email-e5845b0b-1aeb-424f-924c-aa1c33b18833

2. Определите версию Outlook (x86 или x64).
https://support.microsoft.com/ru-ru/office/%D0%BA%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D1%8F-%D1%83-%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8F-%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F-outlook-b3a9568c-edb5-42b9-9825-d48d82b2257c
https://docs.microsoft.com/ru-ru/outlook/troubleshoot/user-interface/how-to-determine-outlook-version-information

3. Создайте папку C:\Tool\

4. Скачайте архив утилиты и распакуйте его содержимое в папку C:\Tool\
Таким образом, папка "C:\Tool\" будет содержать 2 файла:
C:\Tool\outlook_attachments_rename_x86.exe
C:\Tool\outlook_attachments_rename_x64.exe

5. Закройте Outlook

6. Закройте браузер

7. Отключите соединение с сетью Интернет (отключите Wi-Fi, или вытащите сетевой кабель)

8. Временно осуществите выход из продукта (через меню в трее)

9. Запустите cmd.exe от имени Администратора и выполните команду:
cd c:\tool

10. Выполните следующую команду в окне cmd в зависимости от версии Outlook:
для x86 версии Outlook выполните:
outlook_attachments_rename_x86.exe /verbose > logfile.txt

для x64 версии Outlook выполните:
outlook_attachments_rename_x64.exe /verbose > logfile.txt

11. Дождитесь окончания работы утилиты.

12. Запустите продукт

13. Включите соединение с сетью Интернет

14.  Запустите Outlook и проверьте ситуацию с вложениями в папке Входящие*.


* Утилита работает со следующими папками "Входящие", "Отправленные", "Удаленные", "Исходящие", "Черновики". Таким образом, если, например, имеется папка, которая находится рядом с указанными папками (а не, например, внутри папки Входящие), то письма в ней не будут обработаны утилитой. Нужно поместить письмо из этой папки или всю папку в папку Входящие, затем повторно выполнить шаги текущей инструкции.

Reply