Kaspersky
Question

Проблема с поключением

  • 20 March 2021
  • 4 replies
  • 213 views

После установки Kaspersky Security Cloud Free выдается ошибка - отсутствует соединение с My Kaspersky.  Повторите попытку позже. Я и сбрасывала настройки прокси-сервера и в настройках ставила галочку не использовать настройки прокси-сервера, несколько раз переустанавливала программу - ничего не помогло. ОС Windows 10. Что еще можно попробовать сделать? 


This topic has been closed for comments

4 replies

Userlevel 7
Badge +7

@Натлья К.  а сайтhttps://my.kaspersky.com/ у вас открывается в обозревателе?

@Натлья К.  а сайтhttps://my.kaspersky.com/ у вас открывается в обозревателе?

Да. И в свой аккаунт могу зайти

Userlevel 7
Badge +7

@Натлья К.  Попробуйте временно отключить Брандмауер Windows и проверить воспроизведение проблемы

Попробовала. Проблема все равно осталась