Kaspersky
Solved

При чтении протокола событий программа подвисает

  • 7 January 2022
  • 4 replies
  • 40 views

Здравствуйте.

Использую Kaspersky Security Cloud Free  на компьютере с операционной системой Windows 7 (x86)

С недавнего времени возникли проблемы с чтением протокола программы. При попытке зайти в протокол и выбрать там любой пункт курсор меняется на значек ожидания и так крутится довольно продолжительное время. При этом возрастает загрузка процессора и в  папке Traces начинают создаваться довольно большие по размеру файлы с дампами.  Программу переустанавливал  - не помогает. По времени совпало с моментом, когда я перенес файл подкачки и папку Temp с системного на диск D. Буду рад, если сможете помочь.

icon

Best answer by NordWest 7 January 2022, 22:09

View original

4 replies

Userlevel 7
Badge +9

По времени совпало с моментом, когда я перенес файл подкачки и папку Temp с системного на диск D. Буду рад, если сможете помочь.

Это другой раздел того же физического диска или другой диск?

Попробуйте вернуть обратно и проверьте проблему. Если все будет нормально, то проверьте диск на ошибки.

Физически это тот же диск, просто другой логический раздел.

И ещё заметил - папка TEMP в процессе запроса протокола стремительно заполняется огромным количеством файлов (порядка 2-3 тысяч за раз) с нулевой размерностью вида  tmpE523.tmp

Хотя нет, соврал - это физически другой диск. Сейчас попробую убрать папку темп назад на системный раздел. По результату - отпишусь.

 

Вернул папку TEMP на системный раздел - проблема ушла. Буду разбираться с диском. 

Спасибо за помощь.

Reply