Kaspersky

Ошибка активации Kaspersky Security Cloud Free

  • 11 January 2021
  • 8 replies
  • 306 views

Добрый день! Мне не раз приходилось устанавливать Kaspersky Security Cloud Free, но сейчас я столкнулся с проблемой активации программы, которую не могу решить самостоятельно. Решения предложенные на сайте не помогают. Я пробовал сброс настроек браузера, удаление аккаунта MyKaspersky и создание нового аккаунта - безрезультатно. К слову сказать, KasperskyFree активируется на этом компьютере без проблем.


8 replies

Спасибо за помощь всем, кто откликнулся, проблема “решилась” сама собой. На этапе удаления программы, появляется окно как на скриншоте в предыдущем моём сообщении, на котором я опять выбрал “Отказаться” и программа сразу же активировалась.

Userlevel 7
Badge +6

После установки программы при первом запуске появляется вот такое окно (скриншот), я всегда выбирал “Отказаться” и у меня активировалась бесплатная версия Kaspersky Security Cloud (Free). Возможно, в данный момент изменились условия активации бесплатной версии, и теперь необходимо сначала переходить на пробную платную версию, которая через месяц превратиться в бесплатную.

Как активировать программу по тарифному плану Free

напоминаю, что  активация тарифного плана Free позволяет использовать Kaspersky Security Cloud бесплатно для трех устройств
Userlevel 7
Badge +6

Перешел по ссылке “причины и возможные решения”, какие мои дальнейшие действия?

прочитать статью, если после чтения возникнет вопрос “какие мои дальнейшие действия?” , то читать статью несколько раз до самого последнего слова, до тех пор, пока не получите ответ на возникший вопрос

 

При переходе на страницу “MyKaspersky” и успешной авторизации на сайте открывается окно “Добавить код активации”

добавьте код активации, как описано в статье  https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/95253.htm

После установки программы при первом запуске появляется вот такое окно (скриншот), я всегда выбирал “Отказаться” и у меня активировалась бесплатная версия Kaspersky Security Cloud (Free). Возможно, в данный момент изменились условия активации бесплатной версии, и теперь необходимо сначала переходить на пробную платную версию, которая через месяц превратится в бесплатную.

@Веня, а если нажать “Перейти на My Kaspersky”, что будет?

При переходе на страницу “MyKaspersky” и успешной авторизации на сайте открывается окно “Добавить код активации”

@Веня  кликните по ссылке “причины и возможные решения” на вашем скриншоте

Перешел по ссылке “причины и возможные решения”, какие мои дальнейшие действия?

Userlevel 7
Badge +8

@Веня, а если нажать “Перейти на My Kaspersky”, что будет?

Userlevel 7
Badge +6

@Веня  кликните по ссылке “причины и возможные решения” на вашем скриншоте

Reply