Kaspersky
Question

warframe проблема с портами [MOVED]

  • 15 September 2019
  • 6 replies
  • 5035 views

в вафрейме проблема с портами, решается только одним способом - впн, пользовался пробным cyberghost все работало как часы, решил купить kaspersy secure connection нихрена не работает, решите проблему или верните деньги!!!

//Mod Note: moved to proper section.

6 replies

Userlevel 7
Badge +9

Привет @keyseee
Добро пожаловать!
Без подробностей о точной проблеме очень трудно помочь.
Пожалуйста скажи нам:
  1. Операционная система, версия, сборка?
  2. Kaspersky Secure Connection, версия, сборка?
  3. Что не работает?
  4. Есть ли ошибки?
  5. Есть ли изображения?
Пожалуйста, отправьте обратно?
С наилучшими пожеланиями и спасибо.

Как оформить запрос на возврат средств за покупку продукта «Лаборатории Касперского»
Userlevel 7
Badge +7
@keyseee, а вам кто-то обещал, что будет работать?
Можно было так же попробовать на триальной версии.
Странная логика - cyberghost работает, но вы его не покупаете.
А покупаете KSC, даже не попробовав.
Userlevel 7
Badge +6
@keyseee опишите подробнее, в чем заключается проблема? какое поведение продукта вы наблюдаете и чем оно отличается от ожидаемого?
создайте запрос специалистам Технической поддержки на портале My Kaspersky, как описано в статье https://support.kaspersky.ru/14667
Как оформить запрос на возврат средств за покупку продукта «Лаборатории Касперского» описано в статье https://support.kaspersky.ru/14828
@keyseee, а вам кто-то обещал, что будет работать?
Можно было так же попробовать на триальной версии.
Странная логика - cyberghost работает, но вы его не покупаете.
А покупаете KSC, даже не попробовав.

KSC пробовал бесплатную версию, но там только русские сервера, а мне нужны зарубежные, я подумал если cyberghost работает (он дороже), то будет работать и KSC

Привет @keyseeeДобро пожаловать!
Без подробностей о точной проблеме очень трудно помочь.
Пожалуйста скажи нам:
  1. Операционная система, версия, сборка?
  2. Kaspersky Secure Connection, версия, сборка?
  3. Что не работает?
  4. Есть ли ошибки?
  5. Есть ли изображения?
Пожалуйста, отправьте обратно?
С наилучшими пожеланиями и спасибо.

Как оформить запрос на возврат средств за покупку продукта «Лаборатории Касперского»
  1. windows 10 pro 1903 18362.356
  2. 20.0.14.1085 (d)
на 1 скриншоте: другой впн (проблемы нет)
на 2 скриншоте: проблема с портами с KSC

Userlevel 7
Badge +6
проблема с портами с KSC

это не является проблемой KSC, это ожидаемое поведение.
Используйте Kaspersky Secure Connection когда подключаетесь к публичным сетям Wi-Fi, делаете покупки в интернете или переписываетесь в социальных сетях. Это сохранит в безопасности ваши персональные и платежные данные.

Reply / Ответить