Kaspersky
Question

Не работает KSC(блокирует интернет)


Пробная версия работала отлично. Только купил для пробы лицензию на месяц, первый же запуск РАЗОЧАРОВАЛ!!!! Просто блокируется интернет и все!!!! Верните деньги или помогите исправить!!!!


6 replies

Userlevel 6
Badge +6

@IvanKiss в чем выражается блокирование интернета?

Не открываются сайты в браузерах? В любых браузерах или каком-то конкретном?

Какие-то ошибки/сообщения при этом есть? Покажите скриншот.

Ни одна страница, ни в одном браузере не открывается...  Пишет, что нет доступа в интернет. Подключение KSC отображается, как Ethernet БЕЗ ДОСТУПА К ИНТЕРНЕТУ.

Userlevel 7
Badge +6

Подключение KSC отображается, как Ethernet БЕЗ ДОСТУПА К ИНТЕРНЕТУ.

Скриншот пожалуйста https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/492

Userlevel 6
Badge +6

@IvanKiss. проблема при подключении к любому серверу?

Да, к любому. Получается что браузер обращается к адресу через подключение KSC, а у него по факту нет доступа к интернету почему-то. 

Userlevel 6
Badge +6

@IvanKiss, скриншоты центра управления сетями и общим доступом и окна KSC покажите.

И сделайте такой отчет - https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1

Полученный файл приложите к следующему сообщению.

Reply / Ответить