Solved

Не подключается безопасное соединение KSC

1 year ago
27 April 2019
4 replies
6778 views

Kvrbyshev
Once posted
1 reply

Оформил подписку на месяц, подключил ПК и телефон. На следующий день VPN перестал работать только на ПК. Есть отчеты по работе софта, здесь прикрепить некуда. Поэтому если они понадобятся, подскажите куда их загрузить, чтобы выслать.

Идентификатор устройства: 5430A803-E352-D753-AEF6-F248FD03D51E
Учетная запись: Agentoooo@yandex.ru
Операционная система: Microsoft Windows 10 x64 Build 14393
Версия программы: 19.0.0.1088 (e)

icon

Best answer by Friend 27 April 2019, 19:14

Добрый вечер, @Kvrbyshev ,

К какому виртуальному серверу Kaspersky Secure Connection подключаетесь? Какая ошибка возникает? Пробовали перезагрузить компьютер или переустановить Kaspersky Secure Connection?

Отчет о системе можете загрузить на Яндеск.Диск и здесь указать ссылку для скачивания.

View original

4 replies

F

Userlevel 7

+8

Friend
Practitioner
926 replies
1 year ago
27 April 2019
Answer

Добрый вечер, @Kvrbyshev ,
К какому виртуальному серверу Kaspersky Secure Connection подключаетесь? Какая ошибка возникает? Пробовали перезагрузить компьютер или переустановить Kaspersky Secure Connection?
Отчет о системе можете загрузить на Яндеск.Диск и здесь указать ссылку для скачивания.

K

Kvrbyshev
Author
Once posted
1 reply
1 year ago
27 April 2019

Добрый вечер, @Kvrbyshev ,
К какому виртуальному серверу Kaspersky Secure Connection подключаетесь? Какая ошибка возникает? Пробовали перезагрузить компьютер или переустановить Kaspersky Secure Connection?Отчет о системе можете загрузить на Яндеск.Диск и здесь указать ссылку для скачивания.

Добрый вечер, проблема решилась путем установки английской версии Kaspersky Secure Connection

U

USIKPA
Once posted
1 reply
1 year ago
10 June 2019

Добрый день. Продолжу эту ветку, так как у меня аналогичная проблема.

Установил вчера KSeC 19.0.0.1088(f). Правда, пока в бесплатном режиме. Вчера при установке соединение было. Сегодня использовано 0, но соединения нет ("не удалось установить безопасное соединение"). Какие бы настройки не менял, это уведомление не уходит.

Сервер, понятное дело, выбирается автоматически.

Что интересно, при выборе в меню программного интерфейса "перейти на My.kaspersky, долгое время страница в моём браузере не открывалась (Http 404 Not found). Сейчас открылась, появилось уведомление, что объём трафика в сутки снижен до 200 МБ, но соединения все равно НЕТ.

Windows XP SP4
SRWare IRON 49.0.2600.0 (по умолчанию в системе)

Работать не будет?