back
Добрый день. Установлен Касперский Сэйф Кидс на ПК.
Неделю назад , несмотря на ограничение времени использования ПК, компьютер не заблокировался через разрешённое время использования. Программа перестала работать. Выставляю ограничение, как и ранее, ребенок садится за ПК и все включает, блокировка не срабатывает. Даже если у меня написано (захожу через телефон, планшет в личный кабинет), что ограничено весь день, в ПК ребенку пишет, сегодня ты можешь пользоваться ПК без ограничений…
Просьба помочь разобраться. Лицензия ещё полгода действительна.
Best answer by Friend
Здравствуйте,
У вас какая версия стоит Kaspersky Safe Kids? Недавно Лаборатория Касперского выпустила обновление для программы Kaspersky Safe Kids - https://support.kaspersky.ru/14563#block4
Попробуйте изменить настройки программы на сайте https://my.kaspersky.com/MyKids, потом перезагрузить компьютер, обычно это помогает.
Если проблема сохранится, тогда нужно обратиться в поддержку Лаборатории Касперского.
