Kaspersky
Question

KSK - не работают блокировки [MOVED]

  • 30 March 2021
  • 1 reply
  • 38 views

День добрый.

Не работают блокировки по расписанию на детских телефонах (Samsung Galaxy A51). При этом обратил внимание, что уведомления о событиях от этих телефонов (разрадка, попытка что-то неразрешенное запустить) в KSK приходят весьма странно: время уведомления отличается от времени ОС телефонов на +4 часа (такое впечатление, что ksk игнорирует настройку таймзоны ОС). Телефонов три, симптомы идентичны для всех. Ранее у всех трех профилей былы другие телефоны (Сяоми какие-то) - всё работало.

Что делать / куда бежать?

 

Заранее спасибо.


1 reply

Userlevel 3
Badge

@auchampr добрый день, 

стоит создать запрос в Службу технической поддержки: https://my.kaspersky.com/techsupport#/requests/new

Спасибо.

Reply