Kaspersky
Question

КСК "криво по времени" отображает график использования телефона ребенком

  • 3 February 2021
  • 1 reply
  • 36 views

Вчера купил KSK, использую приложение, установленное на HONOR, у ребёнка то же HONOR.

По графику использования, ребёнок встал в 3.58 утра по Московскому времени и поиграл 15 минут!!! Отставание около 3 часов...Как синхронизировать время отображаемое в KSK и реальное время на устройствах. Регион Москва.

 


1 reply

Userlevel 7
Badge +9

Здравствуйте, @Maks Yar ,
Получается когда вы устанавливали Kaspersky Safe Kids на устройство ребенка, то там был выбран некорректный часовой пояс. Вам нужно переустановить программу на устройстве ребенка:
1. Удаляете программу с устройства ребенка.
2. Перезагружаете устройство.
3. Удаляете профиль ребенка на сайте. https://my.kaspersky.com/MyKids
4. Выбираете корректный часовой пояс на устройстве ребенка, ставите корректную дату и время в настройках Android
5. Скачиваете и устанавливаете снова Kaspersky Safe Kids

Reply