Установила на пробу ребенку Kaspersky Safe Kids. Windows 7, устанавливала из-под своего логина на компе (админсокого), у ребенка аккаунт под родительским контролем Windows.
В пятницу были все логи - вижу кол-во времени за компом, посещенные сайты и поисковые запросы.
В субботу и вчера ребенок включал комп - у меня никакой информации в Kasppersky (буквально, во вкладке отчетов - “нет информации”), сегодня для пробы разблокировала премиум, чтобы понять, в этом ли проблема - все то же, никакой информации, с утра упали несколько уведомлений и все.
При этом в 11 заблокировался комп без объявления войны Касперским, я его разблокировала удаленно, т.к. программа работает.
Вопрос: что происходит?
Best answer by Danila T.
Добрый день,
Спасибо за сигнал, разбираемся. Как будут новости, то сообщим.
принято, спасибо, буду ждать.
Добрый день,
На данный момент все должно снова заработать в реальном времени. Но статистика за прошлые дни появится позже.
Приносим извинения за доставленные неудобства.