Kaspersky
Solved

KRD не видит диск ОС

  • 22 March 2021
  • 2 replies
  • 82 views

Здравствуйте. В меню сканирования KRD отсутствует диск операционной системы, однако другие диски видны. Компьютер проверен KVRT, который видит все диски. Что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию? Файлы трассировки, оборудования и другие прикрепляю. Прошу помочь. С уважением arnikirk.

 

icon

Best answer by Andrey Kirzhemanov 25 March 2021, 13:51

Добрый день, @arnikirk!

 

Спасибо за предоставленную информацию! Анализ трассировок продукта показал, что у нас есть проблема в обновляемом компоненте - будем исправлять. По срокам выпуска обновления пока ничего сказать не могу, но мы можем дать тестовую сборку после внутреннего исправления, если есть желание проверить исправление.

View original

2 replies

Userlevel 4
Badge +1

Добрый день, @arnikirk!

 

Спасибо за предоставленную информацию! Анализ трассировок продукта показал, что у нас есть проблема в обновляемом компоненте - будем исправлять. По срокам выпуска обновления пока ничего сказать не могу, но мы можем дать тестовую сборку после внутреннего исправления, если есть желание проверить исправление.

Добрый день, Andrey Kirzhemanov !

Благодарю Вас за ответ. С удовольствием протестирую Ваше внутреннееисправление и сообщу Вам о результатах.

С уважением, arnikirk. 

Reply