Kaspersky
Solved

Замена Win 7 на Win 10 [MOVED]

  • 8 December 2019
  • 9 replies
  • 5106 views

Как продлить неиспользованную часть лицензии KIS при замене ОС Windows 7 на Windows 10?

 

//Mod Note: moved to the correct section.

icon

Best answer by Friend 8 December 2019, 16:05

View original

9 replies

Userlevel 7
Badge +9

Здравствуйте, @18134130 ,
После переустановки системы Windows вам достаточно:

  1. Скачать и установить Kaspersky Internet Security
  2. Активировать вашим кодом: https://support.kaspersky.ru/15073#block3 и дальше пользоваться антивирусом.

Подробный процесс описан в этой статье: https://support.kaspersky.ru/common/buy/15336

Здравствуйте, @18134130 ,
После переустановки системы Windows вам достаточно:

  1. Скачать и установить Kaspersky Internet Security
  2. Активировать вашим кодом: https://support.kaspersky.ru/15073#block3 и дальше пользоваться антивирусом.

Подробный процесс описан в этой статье: https://support.kaspersky.ru/common/buy/15336

Здравствуйте!
Если пишет что код уже используется на другом ПК, а я только переустановил систему, не подскажете, что делать в таком случае?

Userlevel 7
Badge +7

@Razzgul это значит, что вы не только переустановили систему, но уже и активировали (возможно автоматически)  антивирусный продукт на данном ПК

@Razzgul это значит, что вы не только переустановили систему, но уже и активировали (возможно автоматически)  антивирусный продукт на данном ПК

Не подскажете, что делать в такой ситуации?

Userlevel 7
Badge +9

@Razzgul  как дословно звучит ошибка?

Если: “Для введенного кода активации превышено количество активаций” ”, тогда нужно действовать по рекомендациям этой статьи:  https://support.kaspersky.ru/common/error/activation/10993 или https://www.kaspersky.ru/blog/limit-aktivacij/1884/

 

Если же “Данный ключ уже используется”, значит вы активировали программу и дополнительных действий не требуется, https://support.kaspersky.ru/common/error/activation/13712

@Razzgul  как дословно звучит ошибка?

Если: “Для введенного кода активации превышено количество активаций” ”, тогда нужно действовать по рекомендациям этой статьи:  https://support.kaspersky.ru/common/error/activation/10993 или https://www.kaspersky.ru/blog/limit-aktivacij/1884/

 

Если же “Данный ключ уже используется”, значит вы активировали программу и дополнительных действий не требуется, https://support.kaspersky.ru/common/error/activation/13712

Большое спасибо 

Userlevel 7
Badge +9

@Razzgul, обращаться в техподдержку  (можно по телефону) - https://support.kaspersky.ru/b2c/RU#product

Все проблемы с лицензией решаются только через техподдержку.

Userlevel 7
Badge +7

@Friend и давно у нас “Для введенного кода активации превышено количество активаций”  это тоже самое “код уже используется на другом ПК”

@Razzgul точнее описываете текст в окне с ошибкой, либо предоставляете его скриншот

@Friend и давно у нас “Для введенного кода активации превышено количество активаций”  это тоже самое “код уже используется на другом ПК”

@Razzgul точнее описываете текст в окне с ошибкой, либо предоставляете его скриншот

Не, недавно

Reply