Kaspersky
Question

Сбербанк (на телефоне AGM, Андроид) обнаружил HEUR.Trojan.AndroidOS.Piom.aejx

  • 12 February 2020
  • 2 replies
  • 62 views

Здравствуйте!

Столкнулась с проблемой, в интернете не нашла информации об этом трояне. Сбербанк отловил HEUR.Trojan.AndroidOS.Piom.aejx. Естественно, приложение на телефоне заблокировано. “Касперский” его не находит. Сбербанк предлагает удалить файл /system/priv-app/File/FileManager.apk. Пробовала - не удаляется, к сожалению. Пожалуйста, помогите.

 


2 replies

Userlevel 6
Badge

Добрый день, отправьте файл на проверку вирусным аналитикам: 

https://virusdesk.kaspersky.ru/

 

Userlevel 7
Badge +6

Здравствуйте, @ChAnny ,
Напишите в поддержку Сбербанка: help@sberbank.ru, или попробуйте полностью переустановить Сбербанк.Онлайн, может это ложное срабатывание.

Reply / Ответить