Kaspersky
Solved

Проблема сетевого доступа Альта-ГТД [MOVED]

  • 25 December 2019
  • 2 replies
  • 5595 views

Имеется шесть рабочих мест с установленной Альта-ГТД (Версия № 2.0.246.34 от 10.12.19 (Версия для рабочих станций)).
Один компьютер (условно назовем его сервер) осуществляет отправку ДТ в таможню. На нем находится общая база ДТ в SQL. Также его папка REF является общей для всех клиентов.
На всех компьютерах установлен KIS. После последнего обновления KIS до версии 20.0.14.1085 (g), при каждом запуске Альта-ГТД на клиентских машинах возникает ошибка:

 

Exception:
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  2.1 Date          : Wed, 25 Dec 2019 14:34:28 +1000
  2.2 Address       : 50158FED
  2.3 Module Name   : RTL210.BPL - (Embarcadero Component Package)
  2.4 Module Version: 21.0.17707.5020
  2.5 Type          : EFCreateError
  2.6 Message       : $UPDATE : Cannot create file "\\SERVER\C\ALTA\REF\$UPDATE.INI". Параметр задан неверно
  2.7 ID            : 124F0000
  2.8 Count         : 1
  2.9 Status        : New
  2.10 Note         : 
  2.11 Sent         : 0

 

При создании новой ДТ, если необходимо внести изменения/дополнить справочник следующая ошибка:

 

Exception:
---------------------------------------------------------------------------------------------
  2.1 Date          : Wed, 25 Dec 2019 14:49:42 +1000
  2.2 Address       : 50158FED
  2.3 Module Name   : RTL210.BPL - (Embarcadero Component Package)
  2.4 Module Version: 21.0.17707.5020
  2.5 Type          : EFCreateError
  2.6 Message       : Cannot create file "\\SERVER\C\ALTA\REF\54.DBF". Параметр задан неверно
  2.7 ID            : 49F50000
  2.8 Count         : 2
  2.9 Status        : New
  2.10 Note         : 
  2.11 Sent         : 0


Вместо 54.dbf можно подставить любой другой справочник, который требует вмешательства.

Если на клиентских машинах полностью выгрузить KIS ошибки не появляются (приостановка защиты от ошибок не спасает).

Доступ других программ в папку REF по сети  (изменение/удаление файлов) проблем не вызывает.

 

//Mod Note: moved to the correct section.

icon

Best answer by Friend 25 December 2019, 09:13

View original

2 replies

Userlevel 7
Badge +9

Здравствуйте, @DenGli ,
Попробуйте добавить программу в исключения антивируса со всеми пунктами: https://support.kaspersky.ru/14866#block3

Здравствуйте, @Friend!

Спасибо, Ваш совет помог решить проблему.
Достаточно одного пункта: “Не контролировать активность программы”. 

Reply