Kaspersky
Solved

при включении компьютера Kis 2020 не загружается !

  • 31 August 2020
  • 4 replies
  • 126 views

Windows 10 pro ver 2004 лицензия. Kis 2020 лицензия еще 298 дней. Проблема такая, при включении компьютера Kis 2020 не загружается ! После первой перезагрузки Kis 2020 загружается и в течении дни после перезагрузок Kis 2020 загружается без проблем. При включении на следующий день или через 2 - 3 - 5 дней Kis 2020 опять не загружается , после первой же перезагрузки опять все нормально загружается ! Kis 2020 переустанавливал , Windows 10 pro ver 2004 переустанавливал , не помогает !  У жены на другом компьютере все нормально грузится при включении !

icon

Best answer by andrew75 31 August 2020, 20:41

@rifkatrif, попробуйте обновить KIS до актуальной версии.

Если не поможет, сделайте такой отчет. Полученный файл приложите к следующему сообщению.

View original

4 replies

Userlevel 7
Badge +7

@rifkatrif, попробуйте обновить KIS до актуальной версии.

Если не поможет, сделайте такой отчет. Полученный файл приложите к следующему сообщению.

Забыл на windows 10 pro ver 1907 этой проблемы не было !!! ver 2004 еще сыровата что-ли ?

Обновил KIS до актуальной версии. Завтра после включения будет видно !

Обновление KIS до актуальной версии помогло ! KIS 21 теперь при первом включении загружается ! Спасибо !

Reply / Ответить