back
Здравствуйте! Периодически при включении пк не запускается KIS. Не появляется значок около часов, а виндоус пишет, что отсутствует антивирусная защита. При попытке запустить в ручную кратковременно мигает окошко запуска, что там пишется не успеваю прочитать, и далее ничего не происходит. Иногда помогает перезагрузка. Но довольно часто приходится переустанавливать антивирус. Причём удаление KIS с первого раза не получается, выдаётся следующая ошибка
Помогает только ещё одна перезагрузка, после чего программа удаляется корректно. Переустановку приходится производить довольно часто, иногда раз в несколько дней, иногда раз в неделю. Это уже порядком поднадоело. Подскажите пожалуйста в чём может быть дело. Версия KIS последняя, виндоуз тоже.
Best answer by Denis-NN
Попробуйте, удалив КИС скачать утилиту удаления https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464
Перезагрузите компьютер в безопасном режиме. Запустите утилиту. Выберите в ней “все продукты ЛК” и удалите их. Перезагрузитесь, установите КИС и понаблюдайте появится ли проблема.
Обратите внимание, что утилита удалит информацию об активации - держите код активации под рукой.
