Kaspersky
Solved

Перестал работать KIS на Vista Home [MOVED]

  • 7 November 2019
  • 4 replies
  • 5328 views

После последнего обновления на Windows Vista Home антивирус вдруг начал выдавать сообщения об ошибках на английском языке, после попытки переустановки вообще заявляет о несовместимости с операционной системой. До этого все было исправно. Использую лицензионную версию на 3 компьютера. Это как понимать вообще... и что делать?

 

//Mod Note: moved to the correct section.

icon

Best answer by andrew75 7 November 2019, 16:39

View original

4 replies

Userlevel 7
Badge +9

@avilona, Kaspersky Internet Security 2020 не поддерживает Windows Vista

Системные требования

В вашем случае можно предложить установить обратно 19-ю версию, например отсюда - https://arc-products.s.kaspersky-labs.com/homeuser/kis2019/19.0.0.1088abcd/russian-RU-0.5845.0/3137343732397c44454c7c35/KIS19.0.0.1088_ru-RU_full.exe и отключить в ней обновление версии программы.

На старом компьютере стоит Windows XP, пока все исправно работает, тоже ждать сюрпризов?

Userlevel 7
Badge +9

Если там в настройках обновления стоит “Скачивать и устанавливать новую версию автоматически (рекомендуется)”, то с большой вероятностью он рано или поздно попытается обновиться, но у него это не получится.

Отключите эту настройку и все будет нормально. 19-я версия полностью поддерживается.

Спасибо, все получилось.

Reply