Kaspersky
Question

отмена автопродления подписки

  • 2 October 2021
  • 3 replies
  • 84 views

Как отменить автопродление подписки в Kaspersky Internet Security 21.3?
Смотрела “управление подпиской” в приложении, ничего не нашла


3 replies

Userlevel 7
Badge +7

Как отключить автопродление лицензии для домашних продуктов «Лаборатории Касперского»

не помогло. в моем личном кабинете на сайте почему-то нет такой кнопки “управлять подпиской” как на примере

 

Userlevel 7
Badge +9

Здравствуйте, @passenger ,
Все потому что вы купили код через Allsoft:https://allsoft.kaspersky.ru/help/autorenewal

Allsoft — партнер, который оформляет заказы на официальном сайте «Лаборатории Касперского».

Чтобы отключить автопродление через Allsoft, воспользуйтесь одним из способов:

  • Напишите онлайн-консультанту на сайте Allsoft.
  • Перейдите по ссылке Ваше автопродление → Отключить из письма, которое получите на указанный адрес электронной почты перед списанием оплаты за автопродление.
  • Обратитесь в службу поддержки Allsoft: по телефону 8 800 200-22-33 или электронной почте kasperskylab@allsoft.ru.

Reply