Kaspersky
Question

Ошибка при обновлении продуктов Piriform Ltd

  • 22 November 2019
  • 1 reply
  • 4845 views

В течении двух недель KIS 20.0.14 пытается обновить продукты Piriform Ltd - recuva, cclean и defeaggler https://i.imgur.com/merehmP.jpg

В чем проблема? Windows работает под учетной записью локального администратора.


1 reply

Userlevel 7
Badge +11

Привет  @BodyDub
Добро пожаловать!
•    Являются ли Recuva, Cclean и Defraggler (Piriform) Премиум-подпиской?
•    Вы пробовали обновить Recuva, Cclean и Defraggler напрямую от Piriform?
:no_entry_sign: Обратитесь в службу технической поддержки Kaspersky, предоставьте им:
1.    Операционная система
2.    KIS версия и патч
3.    GSI & Windows Logs
4.    файлы трассировки программы при попытке обновить Recuva, Cclean и Defraggler через KIS.

KIS20 появились новые требования к *совместимости программного обеспечения* (если проверка не проводилась). Обратите внимание, это не ответит на * Piriform * вопрос , это просто дополнительная информация.

KIS20 e, Примечания к выпуску

:pray_tone3:

Reply