Kaspersky
Question

Очень долгая загрузка элементов веб-страниц [MOVED]

  • 30 September 2021
  • 2 replies
  • 62 views

Здравствуйте, дорогие эксперты!

 

Наблюдаю очень долгую загрузку некоторых элементов веб-страниц (js) при включённом антивирусе (KIS 21.3.10.391(f)). При выключенном антивирусе - задержек нет.

 

// При этом все прочие элементы

веб-страницы (даже при включённом KIS) - грузятся быстро. 

 

В качестве примера - https://aleanfamily.ru/ (главная страница). Блок акций под видео, первый экран. Грузится 20-30 секунд с включённым антивирусом. И 3-4 - без него.

 

 

У коллег с другими антивирусами проблем нет (на том же сайте).

Подскажите, пожалуйста, в чём может быть дело.

 

П.С. Проблему наблюдаю на всех браузерах (Mozilla, Edge, Opera, Google Chrome).

Расширения KIS в браузере не установлено.


2 replies

Userlevel 7
Badge +7

Тут лучше сразу обращаться в Тех Поддержку

https://support.kaspersky.com/b2c#contacts

@kmscom 

Принято, спасибо, что перенаправили.

Пойду в тех. поддержку.

 

Reply