Kaspersky
Question

Не могу попасть на my kasperky

  • 11 February 2020
  • 2 replies
  • 59 views

Не могу попасть на my kasperky в учетную запись,так как стоит двойная аутентификация по номеру телефона, но этот номер уже не доступен. Как убрать ее или сменить?


2 replies

Userlevel 5
Badge +2

Никак. https://help.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/152628.htm

Создавайте новую учётную запись.

Userlevel 7
Badge +3

номер уже не доступен. Как убрать ее или сменить?

 обратится к мобильному оператору для восстановления или перевыпуска SIM-карты.

 

После того, как вы включили двухэтапную проверку, позаботьтесь о безопасности своего мобильного телефона и возможности доступа к своему телефонному номеру. Если ваш телефонный номер будет недоступен, вы не сможете войти в свою учетную запись на My Kaspersky. Мы рекомендуем настроить приложение для аутентификации не только на вашем мобильном телефоне, но и еще на одном устройстве. Тогда вы сможете войти в свою учетную запись и воспользоваться функцией Анти-Вор, если ваш мобильный телефон будет потерян или украден.

Reply / Ответить