Kaspersky
Solved

Настройка веб-антивируса. kis 21

  • 7 September 2020
  • 14 replies
  • 242 views

Здравствуйте,

на днях автоматически, без каких-либо запросов, kis v.20 обновился до v.21. Из компонента веб-антивирус  исчезла настройка: “Действие при обнаружении угрозы - блокировать”, в v.21 имеется только: “Запросить действие” и “Информировать”. (Скриншоты проиложил). Столкнулся с такой проблемой - в браузере теперь спокойно можно открыть любую вредоносную ссылку. Даже тестовый eicar, вот с этой страницы: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/7399 загружается на ПК без лишних вопросов. Т.е. компонент веб-антивирус не работает. 

Вопрос: как корректно теперь его настроить?

Ранее при kis20 и выставленном действии “блокировать” появлась страничка с сообщением о том, что действие прервано из-за угрозы. Загрузка файлов не происходила. В v.21 - пробовал разные опции - загрузка файла (архива c eicar) - происходит в любом случае. 

Браузер: Opera, Kis v.: 21.1.15.500, ОС: win7 sp1 x64

icon

Best answer by andrew75 7 September 2020, 19:11

@Tm74, понятно. Набор действий веб-антивируса зависит от того, включен ли интерактивный режим.

Я проверял в Хроме.

А в Опере загрузка действительно не блокируется. Так что похоже это баг. Надо писать запрос в техподдержку.

Нет, отключение обновления убрали сознательно. И он все равно обновится.

Отчет GSI и трассировки сразу приложите, чтобы время не терять.

 

View original

14 replies

Userlevel 7
Badge +7

@Tm74. не воспроизводится.

 

Попробуйте сбросить настройки антивируса.

А изменение настройки логично - пользователь должен иметь выбор.

Что именно не воспроизводится - у Вас появилась нужная кнопка? Или файл eicar - не скачивается? Настройки сбросил - не помогло. Могу записать видео.

Userlevel 7
Badge +7

@Tm74, стоп. У вас версия голая, без патчей. 

Теперь должно быть так:

 

Обновите базы и перезагрузитесь. Должны прийти патчи a и b

Скриншоты под спойлерами посмотрите.

Обновил базы, ПК перезагрузил, версия kis теперь 21.1.15.500 (b). Однако в веб-антивирусе по прежнему без изменений, нет выбора блокировать как у Вас на скриншоте, только запросить действие и информировать (как на моём скриншоте из первого сообщения этой темы).

 

 

@andrew75, есть какой-то способ вернуться на v.20 kis и отключить принудительное обновление до v.21?

Смотрю сейчас настройки kis на виртуальной vm - из v.20 выпилили опцию (раньше, помню, точно была) разрешать/запрещать автозагрузку/установку новой версии. Создал запрос в ТП (INC000011874979).

Userlevel 7
Badge +7

@Tm74, понятно. Набор действий веб-антивируса зависит от того, включен ли интерактивный режим.

Я проверял в Хроме.

А в Опере загрузка действительно не блокируется. Так что похоже это баг. Надо писать запрос в техподдержку.

Нет, отключение обновления убрали сознательно. И он все равно обновится.

Отчет GSI и трассировки сразу приложите, чтобы время не терять.

 

Понял. Спасибо. Запрос создан. Всегда отключаю любые автонастройки и авторежимы. Предпочитаю всё делать руками.

Userlevel 6
Badge +6

 

А в Опере загрузка действительно не блокируется. Так что похоже это баг. Надо писать запрос в техподдержку.

 

Если в опере включён VPN то трафик не проверяется. Что естественно и не является багом. С выключенным VPN трафик должен проверяться.

VPN-ом не пользуюсь. Отключен в настройках, на панели даже в адресной сроке его кнопки/значка нет. Повторюсь - на v. 20 и ниже (пользуюсь продуктами kaspersky давно), таких проблем никогда не было. Всё работало корректно. Обновлялся тоже всегда сам (в смысле - вручную). Обычно в феврале-марте след.года (после летнего/осеннего релиза kis в текщем году).

Userlevel 7
Badge +7

@Denis-NN, отключил VPN, все равно скачивание не блокируется. 

 

Userlevel 2
Badge +1

Я проверял в Хроме.

А в Опере загрузка действительно не блокируется. Так что похоже это баг. Надо писать запрос в техподдержку.

 

 

 

Проверил в Yandex браузере. Попытался скачать с сайта ANTI MALWARE TESTFILE - файл блокируется безусловно (архив) и не скачивается. А вот когда качал с сайта kaspersky, то KIS задал вопрос (загружать/нет), но файл успел скачаться, несмотря на ответ “нет”. Браузер сразу пометил, что файл вредоносный, и Защитник Windows тоже всплыл и предложил его удалить. KIS промолчал.

Userlevel 2
Badge

Оффт. Вот поэтому и нужна отключаемая опция автообновления. Сколько вирусов успеет пролезть, пока выпустят нужные патчи?

Userlevel 7
Badge +7

Ну так все дружно пишем пожелание в ТП - вернуть кнопку отключения автообновления. 

Как минимум нужно согласие пользователя на установку.

Будут запросы, вынуждены будут реагировать.

 

Начну с себя: INC000011887694

Userlevel 2
Badge

@andrew75 я тоже это сделал. В соседней ветке на тему автообновления есть номер запроса.

Reply / Ответить