Kaspersky
Question

KIS 2019 режет скорость загрузки видео на youtube.com

  • 18 April 2019
  • 7 replies
  • 799 views

Опытным путем выявил следующую проблему. Касперский тормозит загрузку видео на youtube.com.
1. В браузерах Google Chrome и Opera скорость ограничивается 10мбит/сек
2. В браузерах Mazilla Firefox и Edge скорость ограничивается 20-25 мбит/сек
3. В браузере Internet Explorer скорость ограничивается 40 мбит/сек.

Если приостановить защиту, то скорость не увеличивается. Если выйти из каспера (иконка в трее), то тогда загрузка на сайт увеличивается до 80-90 мбит сек (Тариф у меня 100мбит загрузки/выгрузки)
Если после выхода из каспера снова его запустить, то скорость загрузки на ютуб не режется. Но после перезагрузки компа скорость снова режется.

Вопрос. Как настроить касперский, чтобы он не резал скорость загрузки видео на ютуб?

KIS 2019 19.0.0.1088, Win 10 Pro 1809


З.Ы. этот портал убог, ибо не юзерфрейндли.

7 replies

Userlevel 4
Badge +5
@Casper000 у вас установлен патч Е для Kaspersky Internet Security https://support.kaspersky.ru/13875#block0 ? Там должны были исправить данную проблему:
Раньше из-за дополнительных проверок трафика программа Kaspersky Internet Security могла снижать скорость загрузки видео на Youtube. Мы это исправили.
@Casper000 у вас установлен патч Е для Kaspersky Internet Security https://support.kaspersky.ru/13875#block0 ? Там должны были исправить данную проблему:

Раньше из-за дополнительных проверок трафика программа Kaspersky Internet Security могла снижать скорость загрузки видео на Youtube. Мы это исправили.


да, недавно установился (теперь в конце версии программы буква (е) написана)
Userlevel 4
Badge +5
@Casper000 попробуйте добавить https://www.youtube.com/ в исключения Kaspersky Internet Security. Для этого откройте главное окно Касперского --> Настройка --> Дополнительно --> Сеть--> Настроить исключения -->Добавить --> https://www.youtube.com/ -->Добавить.
Перезагрузите компьютер.
@Casper000 попробуйте добавить https://www.youtube.com/ в исключения Kaspersky Internet Security. Для этого откройте главное окно Касперского --> Настройка --> Дополнительно --> Сеть--> Настроить исключения -->Добавить --> https://www.youtube.com/ -->Добавить.
Перезагрузите компьютер.


не помогло. до этого добавлял ютуб в доверенные адреса. безрезультатно. да и вряд ли помогли бы, так как спасает только полное закрытие каспера, функция "приостановить защиту" не помогает. тут видимо проблема либо в программе, либо в службах, которые каспер затрагивает
Userlevel 4
Badge +5
@Casper000 попробуйте установить 2020 версию, предварительно удалив старую версию с помощью утилиты kavremover
@Casper000 попробуйте установить 2020 версию, предварительно удалив старую версию с помощью утилиты kavremover

не, проблема не такого уровня, чтобы заморачиваться с удалением и установкой тех релиза. буду ждать или обновы на каспер или ответа тех поддержки. а пока, ввиду того что видосы загружаю редко, буду просто закрывать каспер на период загрузки.

спасибо за помощь 😉
Userlevel 4
Badge +5
@Casper000 без отчетов поддержка ничего сделать не сможет . И наверно предложат также проверить ситуацию на 2020 версии. Можно попробовать добавить один из браузеров полностью в исключения https://support.kaspersky.ru/14866#block3 и использовать его только для загрузки видео, либо же отключить проверку защищенных соединений в настройках антивируса.

Reply / Ответить