Kaspersky

Касперский блокирует сайт, что делать. [MOVED]

  • 8 February 2021
  • 1 reply
  • 63 views

Я владелец сайта (интернет магазин женской одежды) deleted Наши клиенты стали сообщать, что не могут попасть на сайт из-за его блокирования Касперским. Другие антивирусные программы не блокируют. Зайдя на сайт касперского  и прочитав инструкцию, обнаружил, что сайт блокируется из-за опасной сетевой активности. Блокировка уменьшает количество наших клиентов и негативно сказывается на бизнесе. Что нам делать?  
 

Friend 21 days ago

Здравствуйте, @kalaf  ,
Точно другие антивирусы не блокируют?

Есть два варианта:

  1. Можете через сервис https://opentip.kaspersky.com отправить на повторную проверку
  2. Создать запрос в службу поддержки через My Kaspersky и отправить на ложное срабатывания подробно описав проблему. https://support.kaspersky.ru/common/error/other/15332
View original

1 reply

Userlevel 7
Badge +8

Здравствуйте, @kalaf  ,
Точно другие антивирусы не блокируют?

Есть два варианта:

  1. Можете через сервис https://opentip.kaspersky.com отправить на повторную проверку
  2. Создать запрос в службу поддержки через My Kaspersky и отправить на ложное срабатывания подробно описав проблему. https://support.kaspersky.ru/common/error/other/15332

Reply / Ответить