Kaspersky
Solved

Карантин - программа

  • 18 January 2021
  • 2 replies
  • 70 views

Касперский удаляет файл программы, видит там вирус, как заставить его не удалять файл?

icon

Best answer by kmscom 19 January 2021, 00:32

  1. В главном окне Kaspersky Internet Security нажмите Кнопка настроек в левом нижнем углу.
    Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
  2. Перейдите в Угрозы и исключения → Исключения.
  3. Нажмите Настроить исключения.

     

  4. Нажмите Добавить.
  5. Добавьте исключение несколькими способами:
    Нажмите Обзор и выберите папку или файл, который вы хотите исключить из проверки. Нажмите Выбрать.
    В поле Файл или папка введите полное имя или маску имени файла или папки вручную.
    В поле Объект введите полное имя или маску имени типа угрозы по классификации детектируемых объектов «Лаборатории Касперского».
    Заполните оба поля: Файл или папка и Объект. В таком случае программа не проверяет в выбранном файле или папке указанный тип угрозы.

    ​​​​​​​

https://support.kaspersky.com/KIS/21.2/ru-RU/201385.htm

Восстановите файл из карантина https://support.kaspersky.com/KIS/21.2/ru-RU/70904.htm

View original

2 replies

Userlevel 7
Badge +6
  1. В главном окне Kaspersky Internet Security нажмите Кнопка настроек в левом нижнем углу.
    Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
  2. Перейдите в Угрозы и исключения → Исключения.
  3. Нажмите Настроить исключения.

     

  4. Нажмите Добавить.
  5. Добавьте исключение несколькими способами:
    Нажмите Обзор и выберите папку или файл, который вы хотите исключить из проверки. Нажмите Выбрать.
    В поле Файл или папка введите полное имя или маску имени файла или папки вручную.
    В поле Объект введите полное имя или маску имени типа угрозы по классификации детектируемых объектов «Лаборатории Касперского».
    Заполните оба поля: Файл или папка и Объект. В таком случае программа не проверяет в выбранном файле или папке указанный тип угрозы.

    ​​​​​​​

https://support.kaspersky.com/KIS/21.2/ru-RU/201385.htm

Восстановите файл из карантина https://support.kaspersky.com/KIS/21.2/ru-RU/70904.htm

Добрый день @kai3,

Перед добавлением в исключения, желательно все-таки отправить файл на повторный анализ через сервис https://opentip.kaspersky.com/

Либо, можете прислать файл мне в Личные Сообщения в архиве с паролем virus.

Спасибо.

Reply