Kaspersky
Question

Как отключить загрузку klbackupdisk.sys? [MOVED]


После сбоя перестал грузиться ноутбук, пишет что поврежден или отсутствует файл klbackupdisk.sys Восстановление загрузки не помогает, код ошибки 0xc000007b Системные файлы в порядке. Нужно отключить этот драйвер касперского, который видимо поврежден.

//Mod Note: moved to proper section

11 replies

Userlevel 5
Badge +3
В безопасном режиме грузится?
В безопасном режиме грузится?
Нет, ни в каком режиме не грузится, доступен только режим восстановления с командной строкой.
Userlevel 4
Badge +5
@DmitrPetr попробуйте переименовать драйвер с помощью Live CD, например, Kaspersky Rescue Disk 18
@DmitrPetr попробуйте переименовать драйвер с помощью Live CD, например, Kaspersky Rescue Disk 18
он ругается на повреждение либо отсутствие драйвера, не думаю что это поможет. Надо както отключить его
Userlevel 4
Badge +5
@DmitrPetr попробуйте, вдруг поможет. У вас какая операционная система?
Можно попробовать воспользоваться точкой восстановления до момента возникновения проблемы.
@DmitrPetr попробуйте, вдруг поможет. У вас какая операционная система?
Можно попробовать воспользоваться точкой восстановления до момента возникновения проблемы.

10-ка Точка восстановления была одна этим же днем но почему-то дала сбой
Userlevel 4
Badge +5
@DmitrPetr а какой ноутбук?
Можно попробовать восстановить Windows 10 без удаления данных: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/12415/windows-10-recovery-options или воспользоваться SmartFix используя Live CD
@DmitrPetr а какой ноутбук?
Можно попробовать восстановить Windows 10 без удаления данных: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/12415/windows-10-recovery-options или воспользоваться SmartFix используя Live CD

dell 5378
Пунк восстановления без потери пропал после всех танцев, надо было конечно его сперва попробовать, но непрозрачно что он именно делает.
Про smartfix не понял - запустил его из-под liveCD он покрутился, написал траблешутинг комплит и никакого эффекта
код теперь 0xc0000001 и на английском пишет
  1. Используя способ из https://support.microsoft.com/ru-ru/help/927525/after-you-install-a-device-or-update-a-driver-for-a-device-windows-vis отключаем в реестре все сервисы касперского, какие найдем. Обычно название начинается с "kl"
  2. Пользуясь http://forum.oszone.net/post-2849312-10.html вычистите klbackupdisk.
  3. Пользуясь https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/247960-%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%BC%D1%8B%D1%88%D0%BA%D0%B8-%D0%B8-%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%B0%D1%82%D1%83%D1%80%D1%8B-win7-%D0%B1%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D1%88%D0%B5-%D0%BD%D0%B5-%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B8%D1%82/&do=findComment&comment=1932217 - верните себе клавиатуру с мышью.
  4. после всех редактирований реестра сохраняем их и перезагружаемся. Мне вполне хватило 1-3 чтобы система запустилась без загрузки касперского. Если все удачно, то заранее скачаной утилитой kavremvr вычищаем остатки антивируса.
  5. Профит!
Userlevel 4
Badge +5
@DmitrPetr похожая проблема как в этой теме Microsoft? Кнопка F8 работает?
Пробовали воспользоваться рекомендациями статьи от Microsoft https://support.microsoft.com/ru-ru/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors?

Reply / Ответить