Kaspersky
Question

internet security убил интернет windows7

  • 18 April 2020
  • 3 replies
  • 146 views

Была версия Free, купила (зачем, черт возьми?!) интернет секьюрити. Ввела ключ. Получила кирпич. wifi подключается, без проблем, только ни браузер интернет не показывает, ни forti не работает. 

Винда 7

Брэндмауэр отключен

Форти в сетевой экран был добавлен без эффекта, отключила сетевой экран- без эффекта.

 

Как эту дрянь победить? 😭😭😭

 

Вместо рабочего дня получила миллион проблем 👿👿👿


3 replies

Userlevel 7
Badge +7

соберите пожалуйсто отчет https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632

полученный архив с файлами отчета выложите на любой файлообменник, ссылку на который укажите в ответном сообщении

Userlevel 7
Badge +9

@stranges, проблема во всех браузерах?

Что такое “forti” не расскажете?

@stranges как давно производили обновление драйверов сетевого оборудования?

Выполните настройку DNS. Если не поможет, то сделайте сброс настроек сетевого подключения.

Если не поможет, то опубликуйте ссылку на отчет по рекомендации @kmscom 

 

Reply