Kaspersky
Solved

Хотели купить продление [MOVED]

  • 8 January 2020
  • 2 replies
  • 137 views

Хотели купить продление, ввели вместо @mail логин Outlook, деньги со счета списали, а код  так и не приходит. 

 

//Mod Note: moved to the correct section.

icon

Best answer by Friend 8 January 2020, 09:27

View original

2 replies

Userlevel 7
Badge +9

Здравствуйте, @Ytljhtp16 ,

Обычно, доставка кода активации осуществляется в течение нескольких минут с момента оплаты, максимум 72 часа. При этом на электронную почту, указанную при оформлении заказа поступает сообщение о подтверждении заказа.

Проверьте папку "СПАМ" в Вашем почтовом ящике, на наличие сообщений от Интернет-магазина.

Также, по вопросам обработки, состояния и исполнения заказов, оформленных на  официальном сайте Лаборатории Касперского, можно проконсультироваться непосредственно в интернет-магазине, через который обрабатывался Ваш заказ:

Allsoft. Телефоны 8-800-200-22-33 (Россия), (495) 232-52-16 (Москва).  8 (727) 330-90-25 (Казахстан). Также Вы можете воспользоваться услугой "Онлайн-консультант" на сайте https://allsoft.ru/

Userlevel 7
Badge +7

Что делать, если после оплаты заказа вы не получили код активации для продуктов «Лаборатории Касперского»

Что делать, если при покупке лицензии была указана неверная электронная почта

Reply