Kaspersky
Solved

Безопасные платежи в KIS 2020 [moved]

  • 26 November 2019
  • 11 replies
  • 4994 views

Новый ноутбук - WIN 10 Х 64 , браузеры Opera и Edg . Не работают безопасные платежи KIS 2020 ни в одном из них . То есть , нажимаешь на url в Б.П. и система зависает наглухо ! Для дальнейшей работы приходится аварийно отключаться т.к перезагрузится по другому не получается .

icon

Best answer by Friend 26 November 2019, 22:26

View original

11 replies

Userlevel 7
Badge +9

Здравствуйте, @fedoritch ,
Безопасные платежи поддерживают только следующие браузеры: Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер, Microsoft Edge или Internet Explorer
Попробуйте отключить: Использовать аппаратную виртуализацию, если она доступна в настройках-- Дополнительно--Дополнительные средства защиты и управления

Что Opera не поддерживает Б.П. я знаю , но почему c Edge такая же ситуация ?

Userlevel 7
Badge +9

@fedoritch помогает отключение использование аппаратной виртуализации в настройках Kaspersky Internet Security?

К сожалению нет ! На старом ноутбуке с WIN7 стояли KIS2020 и Opera c IE11. Б.П. всегда запускались с IE / 

Userlevel 7
Badge +11

Здравствуйте  @fedoritch 
Какая версия Windows установлена?
Microsoft Edge, не поддерживается в версиях, более поздних, чем Microsoft Windows 10 1803.

KIS2020

Ограничения браузера Microsoft Edge в режиме защищенного браузера

&

Cо следующей версии программ «Лаборатории Касперского» — 21.х.х.х — мы прекращаем поддержку браузера Microsoft Edge в следующих компонентах: 

Безопасные платежи; 
Защита ввода данных с аппаратной клавиатуры.

Microsoft Windows 10 pro 64 разрядная

Userlevel 7
Badge +11

Здравствуйте  @fedoritch,

Windows 1803, 1809, 1903, 1909?

&

Microsoft Edge

1903

Userlevel 7
Badge +9

@fedoritch с другими браузерами (Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер, Internet Explorer) наблюдается проблема? После изменения настроек Kaspersky Internet Security , перезагружали компьютер? Попробуйте обновить систему до 1909.

Компьютер перазагружал. С другими браузерами не пробовал , т.к. они у меня не установлены. Обновиться попробую завтра (точнее уже сегодня) , а то в 5-00 подъём на работу. Спасибо за помощь , если будут вопросы , снова с вами свяжусь , если не возражаете.

 

C IE11 всё работает отлично. Ещё раз благодарю за помощь !

Reply