Kaspersky

21.1.15.500(a)-(b) Веб-антивирус тормозит видео [MOVED]

  • 12 September 2020
  • 14 replies
  • 320 views

Доброе время суток - стоял до этого старая версия антивируса и все было нормально 

но как переустановил на 21.1.15.500(a)-(b) так все видео начали зависать 

если отключаешь веб-антвирус все прекрасно работает 

но стоит его включить так все - Всем фильмы виснут - сериалы так же 

ставил уровень безопасности низкий но увы он потоковое видео как блокировал так и блокирует - так же твич стал зависать из за веб-антвируса 

старая версия была куда лучше таких проблем вообще не было сколько пользовался антвирусом 

kmscom 9 days ago

Автор в теме https://forum.kasperskyclub.ru/topic/72476-21115500a-b-veb-antivirus-tormozit-video/?do=findComment&comment=1000132
сообщил о решении проблемы, переустановив программу и сбросив настройки на параметры по умолчанию

View original

14 replies

Userlevel 7
Badge +7

@Aleks33123, проблема в каком-то конкретном браузере или во всех?

Если отключить анти-баннер проблема сохраняется?

@Aleks33123, проблема в каком-то конкретном браузере или во всех?

Если отключить анти-баннер проблема сохраняется?

Анти-баннер отключен изначально 

да это во всех браузерах с переходом на 21.1.15.500

 

 

настройки все по дефолту 

если посмотреть в траффике браузера мы видим что ссылка стоит в ожидании

и такое каждый 1-3 минуты 

проверял на разных сайтах везде есть зависания на подкачке видео

если вообще отключить Веб-антвирус такого вообще не наблюдается 

 

Userlevel 7
Badge +8

Здравствуйте, @Aleks33123 ,
Смогли определить какая настройка Веб-антивируса влияет на зависание видео, может эвристический анализатор? Тоже пару месяцев назад обратил внимание, что онлайн-видео начало зависать, но не думал что виноват антивирус. Звонил всегда провайдеру, нужно будет проверить проблему без антивируса.

Здравствуйте, @Aleks33123 ,
Смогли определить какая настройка Веб-антивируса влияет на зависание видео, может эвристический анализатор? Тоже пару месяцев назад обратил внимание, что онлайн-видео начало зависать, но не думал что виноват антивирус. Звонил всегда провайдеру, нужно будет проверить проблему без антивируса.

если у вас новая версия  21.1.15.500 а или b то это веб-антивирус влияет на торможения 

да я тоже грешил на провайдера - но увы потом просто отключил веб антивирус и все шикарно работало - периодический включал и выключал и это только из за него 

насчет тестирования настроек - эвристический анализатор ставил на минимум - все так же висло - честно говоря мучаюсь уже не 1 день 

выход из положения просто отключать веб-антивирус на время просмотра фильмов итд 

 

Userlevel 7
Badge +8

@Aleks33123  да, у меня стоит 21.1.15.500. Полное отключение эвристического анализатора пробовали? Получается снятие какой-либо галочки в настройках веб-антивируса не помогает, только полное отключение компонента?

@Aleks33123  да, у меня стоит 21.1.15.500. Полное отключение эвристического анализатора пробовали? Получается снятие какой-либо галочки в настройках веб-антивируса не помогает, только полное отключение компонента?

нет полное отключения не тестировал но протестирую сейчас - я просто ставил все на минимальную защиту - ну и отключал вообще веб-антивирус на время просмотра видео 

только что протестировал снял галочку в итоге опять же видео зависло 

Здравствуйте, @Aleks33123 ,
Смогли определить какая настройка Веб-антивируса влияет на зависание видео, может эвристический анализатор? Тоже пару месяцев назад обратил внимание, что онлайн-видео начало зависать, но не думал что виноват антивирус. Звонил всегда провайдеру, нужно будет проверить проблему без антивируса.

ну и если вас не затруднит отписаться если найдете решения именно в настройках будут признателен - так как каждый раз включать выключать веб-антивирус тоже как то удручает ) 

Userlevel 7
Badge +8

ну и если вас не затруднит отписаться если найдете решения именно в настройках будут признателен

Этот процесс будет долгим, ведь после каждого изменения (снятие галочки) в компоненте нужно полностью перезапускать браузер и запускать видео :disappointed_relieved:

(google translate) I also have this issue. Only recently with 500 (a) - (b). Also downloads stop halfway.

Userlevel 7
Badge +7

@Aleks33123, а анти-баннер включен?

Можно какие-то конкретные ссылки, я тоже потестирую.

@Aleks33123, а анти-баннер включен?

Можно какие-то конкретные ссылки, я тоже потестирую.


1 ссылка

2 ссылка

 

а вы случайно не знаете как можно поставить старую версию? а то поставили всех перед фактом что качайте новую и все 

(google translate) Mám také tento problém. Teprve nedávno s 500 (a) - (b). Také stahování se zastaví na půli cesty.

Доброе время суток - стоял до этого старая версия антивируса и все было нормально 

но как переустановил на 21.1.15.500(a)-(b) так все видео начали зависать 

если отключаешь веб-антвирус все прекрасно работает 

но стоит его включить так все - Всем фильмы виснут - сериалы так же 

ставил уровень безопасности низкий но увы он потоковое видео как блокировал так и блокирует - так же твич стал зависать из за веб-антвируса 

старая версия была куда лучше таких проблем вообще не было сколько пользовался антвирусом 

(google translate)  

I have exactly the same problem, however this does not only apply to browsers but also programs.I figured out that both heuristic settings had to be turned off
Userlevel 7
Badge +6

Автор в теме https://forum.kasperskyclub.ru/topic/72476-21115500a-b-veb-antivirus-tormozit-video/?do=findComment&comment=1000132
сообщил о решении проблемы, переустановив программу и сбросив настройки на параметры по умолчанию

Помогло решения - 1 это скачал утилиту с оф сайта для удаление - потом скачал установочник - потом установил обновил перезагрузил пк установилась с буквой (b) потом сбросил настройки 

жмем управление настройками и восстановить значения по умолчанию

 

Reply / Ответить