Kaspersky
Solved

Обнаружен троян Trojan.Multi.Accesstr.aum. [moved]

  • 21 November 2019
  • 14 replies
  • 5918 views

Проверил папку System32, заменен файл utilman.exe (сейчас стоит с исх именем Cmd.Exe). В папке похожих файлов больше нет. Помогите решить проблему

icon

Best answer by Friend 21 November 2019, 21:13

Здравствуйте, @ivanbbb,
нужно больше подробностей:

  1. Какая операционная система?
  2. Какой продукт вы используйте?

Переименуйте файл utilman.exe  обратно в сmd.exe или удалите.
Воспользуйтесь утилитой SmartFix , потом WinRepair

 

View original

14 replies

Userlevel 7
Badge +9

Здравствуйте, @ivanbbb,
нужно больше подробностей:

  1. Какая операционная система?
  2. Какой продукт вы используйте?

Переименуйте файл utilman.exe  обратно в сmd.exe или удалите.
Воспользуйтесь утилитой SmartFix , потом WinRepair

 

Win 8

Версия 6.3

Userlevel 7
Badge +9

@ivanbbb помогли утилиты SmartFix , WinRepair или переименование файла? Напишите полное название антивируса с версией: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/1690#block1

Я не умею пользоваться SmartFix , WinRepair 

А переименование utilman.exe не испортит системные файлы?

При проверке антивирус (Касперский фри) выдает только наименование вируса Trojan.Multi.Accesstr.aum

Userlevel 7
Badge +9

@ivanbbb  нет, не испортит.  Попробуйте выполнить проверку системных файлов Windows:

https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

По ссылкам к утилитам SmartFix , WinRepair , там подробно написано, как пользоваться, никаких проблем возникнуть не должно. Возможно вы ранее меняли пароль от учетной записи Windows, таким образом, но забыли переименовать обратно файл.

Переименовать не могу.

Требует запросить разрешение от Trustedlnstaller

Userlevel 7
Badge +9

@ivanbbb тогда выполняйте другие варианты решения проблемы. Переименовать в этом случае вы сможете через Live CD или получив права от Trustedlnstaller , но это сложнее, чем воспользоваться утилитами и выполнить проверку системных файлов Windows:

https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

Загрузил вчера утилиты SmartFix , WinRepair , провел проверку проблема ушла. Но сегодня после включения компа, опять Касперски фри нашел этого трояна Trojan.Multi.Accesstr.aum

 

Userlevel 7
Badge +8

@ivanbbb, обратитесь на этот форум - https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=26

(потребуется отдельная регистрация), выполнив Порядок оформления запроса о помощи

Userlevel 7
Badge +5

Переименовать не могу.

Требует запросить разрешение от Trustedlnstaller

Попробуйте инструкцию, например, https://remontka.pro/trustedinstaller/

 

Попробуйте инструкцию, например, https://remontka.pro/trustedinstaller/

Помогло!!!

Спасибо.

Переименовал файл utilman.exe в cmd2.exe, т.к. cmd.exe уже был.

Или лучше удалить cmd2.exe ?

Userlevel 7
Badge +5

Переименовал файл utilman.exe в cmd2.exe, т.к. cmd.exe уже был.

Или лучше удалить cmd2.exe ?

Большого смысла сохранять еще один cmd.exe нет, cmd.exe на месте, т.е. командная строка будет работать. Файл cmd2.exe можно удалить.

 

Спасибо большое

Userlevel 7
Badge +5

Спасибо большое

пожалуйста :relaxed:

Reply