Kaspersky

Не запускается kaspersky free

  • 29 April 2020
  • 5 replies
  • 845 views

Добрый день.
Установил Kaspersky Free последней версии, но он не хочет запускаться. При запуске появляется окно загрузки каспера, которое висит около 5 мин, потом закрывается и всё, из трея исчезает.
На вирусы проверял с загрузочной флешки Kaspersky Rescue Disk последней версии.
Переустанавливал net framework, переустанавливал visual C++, ничего не помогает.
https://drive.google.com/file/d/16q-L8eadzG1ABY2F96pdsl6O5EiywUOg/view?usp=sharing


This topic has been closed for comments / Тема закрыта для комментариев

5 replies

Userlevel 7
Badge +6

Попробуйте загрузится в Безопасном режиме https://support.kaspersky.ru/common/windows/493

и удалить фаил C:\Windows\system32\drivers\360AvFlt.sys

Userlevel 6
Badge +6

Ссылка на отчет - https://www.getsysteminfo.com/report/fabfca9615687f7e433d39ca80234fcd

Сборка судя по всему.

@MadHatter, если удаление драйвера не решит проблему, сделайте проверку системных файлов - в командной строке, запущенной от имени администратора выполните:

sfc /scannow 

 

  

Попробуйте загрузится в Безопасном режиме https://support.kaspersky.ru/common/windows/493

и удалить фаил C:\Windows\system32\drivers\360AvFlt.sys

Данный файл был только в SysWOW64 - удалил.  Не помогло.

 

Ссылка на отчет - https://www.getsysteminfo.com/report/fabfca9615687f7e433d39ca80234fcd

Сборка судя по всему.

@MadHatter, если удаление драйвера не решит проблему, сделайте проверку системных файлов - в командной строке, запущенной от имени администратора выполните:

 sfc /scannow 

 

Ошибок нет.

Userlevel 7
Badge +8

Здравствуйте, @MadHatter ,
Попробуйте сделать так:

  1. Удалите антивирус с помощью утилиты kavremover
  2. Воспользуйтесь SmartFix
  3. Потом используйте WinRepair
  4. Установите обновления Windows 7
  5. Полностью удалите Microsoft .NET Framework
  6. Установите Microsoft .NET Framework 4.8
  7. Установите Kaspersky Free

Здравствуйте, @MadHatter ,
Попробуйте сделать так:

  1. Удалите антивирус с помощью утилиты kavremover
  2. Воспользуйтесь SmartFix
  3. Потом используйте WinRepair
  4. Установите обновления Windows 7
  5. Полностью удалите Microsoft .NET Framework
  6. Установите Microsoft .NET Framework 4.8
  7. Установите Kaspersky Free

Спасибо за совет. Попробую. Может быть, когда-нибудь. Два дня сам мучался, еще день пробуя советы с форумов. На данный момент удалил касперский и установил другой антивирус. Тему можно закрывать.