Kaspersky
Solved

Не пускает на сайт ozon.ru [MOVED]

  • 25 September 2020
  • 15 replies
  • 3259 views

Доброе время суток!

С недавних пор Касперкий не пускает на сайт ozon.ru , top.mail.ru ,  пишет что проблема с сертификатом. Реально у таких известных сайтов проблема с сертификатами или ложная тревога? 

 

icon

Best answer by andrew75 25 September 2020, 14:01

View original

15 replies

Userlevel 7
Badge +9

@Alexander70, в каком браузере проблема? В других браузерах ошибка сохраняется?

Какая у вас версия Windows? Какая версия Kaspersky Free?

Браузер Гугл Хром, Windows 7-64 , Kaspersky Free 20.0.14.1085 . В Браузере Мозилла аналогично.

 

Userlevel 7
Badge +9

@Alexander70, если нажать “Посмотреть сертификат”, что там будет?

Userlevel 7
Badge +9

Доброе время суток, @Alexander70,
Если временно отключить антивирус, сайты открываются? Что происходит при нажатии “Я понимаю риск, но хочу продолжить”?
Обычно подобная проблема возникает из-за проблем с корневыми сертификатами самой системы Windows. Попробуйте скачать и установить вручную  KB3004394 для вашей системы или обновить по рекомендациям этой статьи у Лаборатории Касперского.

Похоже, действительно с этими сайтами проблемы.  Выгрузил Касперского, сам браузер Гугл Хром начал блокировать. Мозила не блокирует.

 

Userlevel 7
Badge +7

Похоже, действительно с этими сайтами проблемы. 

Проблемы на вашем ПК, а так как это накладывается на проблему с получением от вас ответов, на уточняющие вопросы, то приходится гадать на кофейной гуще в причинах, вы либо используете устаревшее программное обеспечение, либо неверно установлена системная дата.

 

 

Userlevel 7
Badge +9

Я думаю @Friend прав и там проблема с корневыми сертификатами в системе. И то что в Мозилле без Касперского проблем нет, это подтверждает.

@Alexander70, попробуйте такой вариант:

1. скачиваете архив updroots.zip
2. Раскрываете его например в папку с:\1
3. Создаете точку восстановления на всякий случай
4. Запускаете командную строку от имени администратора
5. Выполняете следующую команду:

 c:\1\updroots.exe c:\1\roots.sst

6. Перезагружаетесь и проверяете проблему. В любом случае обновление корневых сертификатов не будет лишним.

Как посоветовал Andrew75, запустил команду c:\1\updroots.exe c:\1\roots.sst и это сработало.  Действительно была проблема на моем компе. Спасибо!

Кстати, можно генерировать самый свежий файл на лету:

CertUtil –generateSSTFromWU Rootstore.sst 

Затем скармливать этот сгенерированный файл updroots.exe:

updroots.exe Rootstore.sst

--

Еще ситуация может возникать:

  1. по причине ошибки доступа (error 5 / access denied) к веткам реестра 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot

 

  1. и отсутствию службы CryptSvc в правах для этих веток. Нужно добавлять ее вручную (NT SERVICE\cryptsvc).

Не знаю, связано это с сертификатами или нет, но Интернет стал работать странно, скорость download нормальная, а upload уменьшилась до 1 Мбит (должна быть около 100). После переустановки windows 7, скорость Интернета нормализовалась, но опять чехарда с сертификатами. И все-таки, почему так происходит? С этим же дистрибутивом windows раньше все было нормально. Что же изменилось тогда? И почему Мозилла не обращает внимание на эти сертификаты и нормально открывает все сайты?

Userlevel 7
Badge +9

И все-таки, почему так происходит? С этим же дистрибутивом windows раньше все было нормально. Что же изменилось тогда? 

надо устанавливать обновления системы, тогда и сертификаты обновятся.

И почему Мозилла не обращает внимание на эти сертификаты и нормально открывает все сайты?

Мозилла использует свое хранилище сертификатов (а не системное), которое обновляется вместе с браузером.

Так установил только что SP1 для Windows 7, все равно то же самое. Наверное, майкрософт так ненавязчиво напоминает о необходимости перехода на windows 10. :) Думаю, спрошу на сайте Майкрософт, что за дела. Но вот антивирус Касперского, на некоторые сайты все равно позволяет войти (нажать на “я понимаю риск”) а на сайт https://market.yandex.ru/ ни в какую не пускает:

 

 

Ваше подключение не защищено

Безопасность вашего соединения снижена. Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта. Рекомендуется прекратить работу с сайтом.

Веб-адрес:

market.yandex.ru

Причина:

Этот сертификат или цепочка сертификатов построены на недоверенном корневом центре. Посмотреть сертификат 

 

К Яндексу Касперский особо не равнодушен? :)

Userlevel 7
Badge +9

@Alexander70, SP1 для Windows 7 вышел в начале 2011-го. 

Корневые сертификаты обновляются в некоторых случаях раз в год.

Было бы неплохо, чтобы Касперский также как и Мозила использовал свои сертификаты, чтобы не доходило до такого абсурда.

Сегодня пришли дополнительные обновления Windows, сейчас все работает. Всем спасибо!

Reply