Kaspersky
Solved

WSUS 0x80070006

  • 13 April 2019
  • 5 replies
  • 327 views

После установки KS 10.1.1 for Windows Server и перезагрузки вылезает эта ошибка. Причем иногда она плавающая. Выдержка из лога Windows Update:2019.04.11 03:45:59.2117755 1984 2004 Agent WU client version 10.0.14393.2608
2019.04.11 03:45:59.2119846 1984 2004 Agent SleepStudyTracker: Machine is non-AOAC. Sleep study tracker disabled.
2019.04.11 03:45:59.2120795 1984 2004 Agent Base directory: C:\Windows\SoftwareDistribution
2019.04.11 03:45:59.2143162 1984 2004 Agent Datastore directory: C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore\DataStore.edb
2019.04.11 03:45:59.5702969 1984 2004 Shared UpdateNetworkState Ipv6, cNetworkInterfaces = 0.
2019.04.11 03:45:59.5704186 1984 2004 Shared UpdateNetworkState Ipv4, cNetworkInterfaces = 1.
2019.04.11 03:45:59.5714928 1984 2004 Shared Network state: Connected
2019.04.11 03:45:59.6380305 1984 2004 Misc LoadHistoryEventFromRegistry completed, hr = 8024000C
2019.04.11 03:45:59.8062770 1984 2004 Shared UpdateNetworkState Ipv6, cNetworkInterfaces = 0.
2019.04.11 03:45:59.8062850 1984 2004 Shared UpdateNetworkState Ipv4, cNetworkInterfaces = 1.
2019.04.11 03:45:59.8062912 1984 2004 Shared Power status changed
2019.04.11 03:45:59.8278781 1984 2004 Agent Initializing global settings cache
2019.04.11 03:45:59.8278790 1984 2004 Agent WSUS server: https://wsus.our.domain:8531
2019.04.11 03:45:59.8278794 1984 2004 Agent WSUS status server: https://wsus.our.domain:8531
2019.04.11 03:45:59.8278799 1984 2004 Agent Alternate Download Server: NULL
2019.04.11 03:45:59.8278803 1984 2004 Agent Fill Empty Content Urls: No
2019.04.11 03:45:59.8278808 1984 2004 Agent Target group: All_sec.rkt
2019.04.11 03:45:59.8278808 1984 2004 Agent Windows Update access disabled: No
2019.04.11 03:45:59.8421839 1984 2004 Agent Timer: 29A863E7-8609-4D1E-B7CD-5668F857F1DB, Expires 2019-04-11 13:51:07, not idle-only, not network-only
2019.04.11 03:45:59.9356492 1984 2004 Agent Initializing Windows Update Agent
2019.04.11 03:45:59.9375427 1984 2004 DownloadManager Download manager restoring 0 downloads
2019.04.11 03:45:59.9397749 1984 2004 Agent CPersistentTimeoutScheduler | GetTimer, returned hr = 0x00000000
2019.04.11 03:46:35.6506600 1092 2840 ComApi IUpdateServiceManager::AddService2
2019.04.11 03:46:35.6506613 1092 2840 ComApi Service ID = {7971f918-a847-4430-9279-4a52d1efe18d}
2019.04.11 03:46:35.6506622 1092 2840 ComApi Allow pending registration = Yes; Allow online registration = Yes; Register service with AU = Yes
2019.04.11 03:46:35.6506626 1092 2840 ComApi Authorization cab path = NULL
2019.04.11 03:46:35.6545213 1984 1128 Misc EP: error: 0x8024500C : - failed to get SLS data
2019.04.11 03:46:35.6545298 1984 1128 Misc Failed to obtain 9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77 redir SecondaryServiceAuth URL, error = 0x8024500C
2019.04.11 03:46:35.6561295 1984 1128 Agent Failed to obtain the authorization cab URL for service 117cab2d-82b1-4b5a-a08c-4d62dbee7782, hr=0
2019.04.11 03:46:35.6561309 1984 1128 Agent Caller Service Recovery failed to opt in to service 117cab2d-82b1-4b5a-a08c-4d62dbee7782, hr=0X8024500C
2019.04.11 03:46:35.6562218 1984 1128 Misc EP: error: 0x8024500C : - failed to get SLS data
2019.04.11 03:46:35.6562258 1984 1128 Misc Failed to obtain 9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77 redir SecondaryServiceAuth URL, error = 0x8024500C
2019.04.11 03:46:35.6562272 1984 1128 Agent Failed to obtain the authorization cab URL for service 7971f918-a847-4430-9279-4a52d1efe18d, hr=0
2019.04.11 03:46:35.6577453 1092 2840 ComApi Added service, URL = https://fe2.update.microsoft.com/v6/
2019.04.11 03:46:40.7976547 1092 2840 ComApi * START * Init Search ClientId = UpdateOrchestrator
2019.04.11 03:46:40.7976596 1092 2840 ComApi * START * Search ClientId = UpdateOrchestrator
2019.04.11 03:46:40.7998994 1984 1128 Agent Failed to duplicate handle with error 80070006.
2019.04.11 03:46:40.8001022 1092 2840 ComApi ISusInternal:: BeginFindUpdates failed, hr=80070006
2019.04.11 03:46:40.8001089 1092 2840 ComApi Exit code = 0x80070006
2019.04.11 03:46:40.8001094 1092 2840 ComApi * END * Search ClientId = UpdateOrchestrator
2019.04.11 03:46:47.6308190 1984 2760 Shared Effective power state: AC
2019.04.11 03:46:47.6308204 1984 2760 DownloadManager Power state change detected. Source now: AC
2019.04.11 03:46:54.5227225 1092 2840 ComApi IUpdateServiceManager::AddService2
2019.04.11 03:46:54.5227239 1092 2840 ComApi Service ID = {7971f918-a847-4430-9279-4a52d1efe18d}
2019.04.11 03:46:54.5227247 1092 2840 ComApi Allow pending registration = Yes; Allow online registration = Yes; Register service with AU = Yes
2019.04.11 03:46:54.5227252 1092 2840 ComApi Authorization cab path = NULL
2019.04.11 03:46:54.5239808 1984 1128 Misc EP: error: 0x8024500C : - failed to get SLS data
2019.04.11 03:46:54.5239862 1984 1128 Misc Failed to obtain 9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77 redir SecondaryServiceAuth URL, error = 0x8024500C
2019.04.11 03:46:54.5239880 1984 1128 Agent Failed to obtain the authorization cab URL for service 117cab2d-82b1-4b5a-a08c-4d62dbee7782, hr=0
2019.04.11 03:46:54.5239888 1984 1128 Agent Caller Service Recovery failed to opt in to service 117cab2d-82b1-4b5a-a08c-4d62dbee7782, hr=0X8024500C
2019.04.11 03:46:54.5240432 1984 1128 Misc EP: error: 0x8024500C : - failed to get SLS data

Проблема обсуждалась на https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/404287-%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D0%B8-ksws/&tab=comments#comment-2841929
Решение в удалении модуля Application launch control.
В другом домене, не связанным с этим, где у серверов есть доступ в интернет, проблемы нет.
Если удалить (Modify) или не устанавливать компонент Application launch control (и перезагрузиться в случае его удаления) поиск и установка снова работают. В политике для него статус Statistics only. Проблема наблюдается только на Server 2016 (на 2012R2 и 2019 все ок).

Думаю рационально будет закинуть инфу Олегу Быкову и добавить на уже закрытый форум временное решение с удалением компонента.
icon

Best answer by Oleg Bykov 15 April 2019, 13:14

После установки KS 10.1.1 for Windows Server и перезагрузки вылезает эта ошибка. Причем иногда она плавающая. Выдержка из лога Windows Update:

Думаю рационально будет закинуть инфу Олегу Быкову и добавить на уже закрытый форум временное решение с удалением компонента.


Здравствуйте, Андрей,

Мы тогда докопались до причин такого поведения - личными сообщениями с людьми. Я думал, что добавил эту информацию в топик, но оказывается забыл. Спасибо, что сообщили - допишу туда для истории.
View original

5 replies

Hi could someone please translate this. I have an customer were the windows update server service craches on installation of the ks11ws. were thinking if this was related.
После установки KS 10.1.1 for Windows Server и перезагрузки вылезает эта ошибка. Причем иногда она плавающая. Выдержка из лога Windows Update:

Думаю рационально будет закинуть инфу Олегу Быкову и добавить на уже закрытый форум временное решение с удалением компонента.


Здравствуйте, Андрей,

Мы тогда докопались до причин такого поведения - личными сообщениями с людьми. Я думал, что добавил эту информацию в топик, но оказывается забыл. Спасибо, что сообщили - допишу туда для истории.
Hi could someone please translate this. I have an customer were the windows update server service craches on installation of the ks11ws. were thinking if this was related.

Hi Fredrik,

First time I hear about the updater service crashing. Can you give more details on this?
no not really. I can't find any logs corresponding to the service failure.
no need for an translation. ihave manualy updated the server and restarted the wsus service. I still could not find a log to explain what have happend

Reply / Ответить