Добрый день
в 2018 году , год назад купил Антивирус Касперский для 2 компьютеров на 367 дней.
Тогда сказали что второй код можно будет использовать через год для продления лицензии.
Год прошел, сейчас вожу этот код который был в документе, он не работает, до окончания лицензии осталось 10 дней.
При вводе кода на продление лицензии выходит ошибка:
Прошу помочь с решение вопроса по лицензии, хотел бы получить ответ касательно ситуации на почту xxx_xxxxx@mail.ru

//Mod Note: moved to the correct section. Email account removed (for privacy reasons).
Best answer by andrew75
Срок действия лицензии начинается с момента активации на первом устройстве.
https://support.kaspersky.ru/common/buy/12778#block6
Таким образом при покупке вас ввели в заблуждение. Либо вы что-то не так поняли.