Kaspersky
Solved

KAV 7. Несовместимость драйвера Kaspersky Lab Driver с Windows 7. [MOVED]

  • 3 March 2020
  • 2 replies
  • 166 views

Доброго времени суток.

После установки KAV 7 .0.1.325 на Windows 7, в области уведомления появилось сообщение о блокировке запуска драйвера Kaspersky Lab Driver из-за несовместимости.

В журнале событий появились такие записи:

Сбой при запуске службы "Kaspersky Lab Driver" из-за ошибки

Загрузка драйвера была заблокирована

В интернете нашлось описание этой проблемы для KAV 6 https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/168330-windows7-%D0%B8-kav603837ru/

Для KAV 7 по этой проблеме не нашел совсем ничего. Что посоветуете делать?

icon

Best answer by andrew75 3 March 2020, 11:32

@Bibl, эта версия антивируса и не должна работать. Она давно снята с поддержки.

Актуальная версия - 2020 - https://www.kaspersky.ru/antivirus

View original

2 replies

Userlevel 7
Badge +7

Обновите версию антивирусного продукта Лаборатории Касперского, как описано в статье https://support.kaspersky.ru/common/start/13514 особое внимание обратите на рекомендации как сохранить действующую лицензию на портале My Kaspersky

Согласно https://support.kaspersky.ru/common/buy/12778#block6 ,

У кода активации, который ни разу не применялся, срок годности неограничен.

Если возникнет проблема при активации, то этот вопрос следует решать со специалистами ТП, либо вопрос по возврату средств https://support.kaspersky.ru/14828

Userlevel 7
Badge +8

@Bibl, эта версия антивируса и не должна работать. Она давно снята с поддержки.

Актуальная версия - 2020 - https://www.kaspersky.ru/antivirus

Reply